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¿Cuál es la respuesta emocional de los consumidores a los productos, precios y comunicación? ¿Cómo impactan esas respuestas en sus decisiones de compra? 

Las emociones son el motor detrás del comportamiento del consumidor. Para que las marcas ganen su corazón, deben fortalecer el vínculo emocional y discernir cómo estos sentimientos moldean la toma de decisiones. 

Sin embargo, dado que las emociones son abstractas y multifacéticas por naturaleza, puede ser desafiante para las empresas aprovechar efectivamente el poder de las emociones. 

En ESOMAR Latinoamérica, compartiremos cómo los equipos de marketing e insights pueden medir y descifrar las respuestas emocionales para conectar mejor con los consumidores, influir en el comportamiento de compra y construir lealtad de marca. Revelaremos un enfoque único de 3 pasos que combina la investigación cualitativa y cuantitativa, con el poder de IA, para descifrar las respuestas emocionales de las personas y sus comportamientos como respuesta. 

Lo que aprenderá: 

  • Satisfacer las necesidades del consumidor a través de tácticas de predicción e influencia 
  • Fortalecer el vínculo con los consumidores a través de mensajes y visuales efectivos 
  • Entregar escenarios de precio ideales al descifrar las sensibilidades de precio 
  • Desarrollar productos que construyan lealtad de marca satisfaciendo necesidades emocionales 

Fecha: Martes, 9 de abril de 2024 
Hora: 9:00 AM COT / 10:00 AM EDT 
Ubicación: Hilton Bogotá Corferias, Bogotá, Colombia 

Acerca del presentador 

Jorge Quesada – SKIM 
Gerente de Investigación de Mercado 

Jorge tiene más de seis años de experiencia en investigación de mercados, guiando marcas a optimizar su comunicación, prueba de conceptos, salud de marca y estrategias de precio. Con experiencia en técnicas cualitativas y cuantitativas, su trayectoria en la industria se complementa con su formación en Publicidad y Comunicación Masiva, y su especialización en Producción Musical y Tecnología.  

Contactar a Jorge. 

Acerca de ESOMAR 

ESOMAR es una organización sin fines de lucro. Sus miembros forman una comunidad convencida del potencial del análisis de datos, la investigación y las perspectivas para ayudar a mejorar las sociedades, las organizaciones y la vida de todos, incluida la suya. ESOMAR ha contribuido a individuos y organizaciones que forman parte del ecosistema de análisis e insights desde 1947. 

¿No puedes asistir a ESOMAR Latinoamérica, pero quieres saber más? ¡Contáctanos y estaremos encantados de ponerle en contacto con uno de nuestros expertos! 

ESOMAR Latin America ’24: Mapping the Emotional Landscape

A new approach to shift consumer behavior & build brand loyalty 

How do customers react emotionally to your product content, prices and products? And how do those responses impact their choices? 

Emotions are the hidden catalysts driving consumer decisions. For brands to win consumers’ hearts, they must tap into people’s hidden emotional responses and discern how these feelings shape decision-making.

However, since emotions are abstract and multifaceted in nature, it can be challenging for companies to effectively harness the power of emotions.

At ESOMAR Latin America, we will share how marketers and insights professionals can measure and decode emotions to better connect with consumers, influence decision behavior, and build brand loyalty. You will learn a unique, 3-step approach that combines qualitative and quantitative research – with the power of AI – to decipher people’s emotional responses and their subsequent behaviors.

What you’ll learn: 

  • Meet consumer needs through prediction and influence tactics
  • Connect more deeply with consumers through effective messaging and visuals
  • Deliver an ideal price scenario by decoding price sensitivities
  • Develop products that build brand loyalty by meeting emotional needs

Date: Tuesday, April 9, 2024 
Time: 9:00 AM COT / 10:00 AM EDT
Location: Hilton Bogotá Corferias, Bogota, Colombia 

About the presenter 

Jorge Quesada – SKIM
Market Research Manager

Jorge has over six years of experience in market research, excelling in brand communications, concept testing, brand health, and pricing studies. Skilled in qualitative and quantitative techniques, his industry expertise is complemented by a background in Advertising and Mass Communications with a specialization in Music Production and Technology.

Contact Jorge today.

About ESOMAR

ESOMAR is a not-for-profit membership organization. Members form a community convinced of the potential of data analytics, research and insights to help improve societies, organizations and everyone’s life, including yours. We’ve been helping individuals and organizations that are part of the analytics and insights ecosystem since 1947. 

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