La manière, le lieu et le moment où les gens font leurs achats se déplacent rapidement vers les canaux numériques. Pour réussir sur le plan numérique, vous devez comprendre comment les consommateurs achètent en ligne et comment ils prennent leurs décisions.
En tant qu'innovateur en matière d'études sur le commerce électronique, SKIM fournit des réponses précises et exploitables à ce type de questions. Nous combinons 40 ans d'expérience dans l'analyse du comportement des consommateurs avec des solutions d'études numériques et mobiles innovantes.
Consultez nos ressources, nos stratégies et nos solutions.
Démêler les parcours décisionnels complexes des consommateurs pour prioriser les ressources marketing et délivrer un message à l'impact maximal.
Stimulez l'engagement des consommateurs et stimulez les ventes grâce à des outils et des stratégies permettant d'améliorer votre publicité et le contenu de vos produits en ligne.
Augmentez votre chiffre d'affaires et fidélisez vos clients en prenant les bonnes décisions en matière de prix, de promotion et de portefeuille de produits pour le commerce électronique.
Élaborer et perfectionner des modèles commerciaux d'abonnement pour fidéliser les clients, maximiser les revenus et assurer le succès à long terme.
Augmenter le chiffre d'affaires en proposant des offres d'abonnement adaptées, à des prix que les consommateurs sont prêts à payer, grâce à des informations sur les attitudes, les motivations et les comportements des consommateurs.
Favoriser le choix des consommateurs en élaborant des lignes directrices sur l'imagerie des produits en ligne qui intègrent des principes éprouvés de psychologie du consommateur.
Optimisez votre marketing mix grâce à des informations sur la manière, le moment et le lieu où les consommateurs effectuent leurs recherches, naviguent et achètent en ligne.
Reproduisez des environnements en ligne pour apprendre ce qui motive le comportement des acheteurs afin de comprendre et d'influencer les décisions d'achat.
Passez au crible le contenu du commerce électronique, par exemple les concepts et les vidéos, grâce à notre solution mobile attrayante qui utilise des techniques de balayage et de tapotement.
Nos méthodologies qualitatives, quantitatives et comportementales permettent d'éclaircir les parcours décisionnels complexes et à multiples facettes.
Clarifiez les parcours décisionnels désordonnés et omnicanaux et incitez les consommateurs à acheter votre marque.
Découvrez comment vous pouvez prospérer sur un marché de l'abonnement encombré grâce à une approche de la recherche et de la prise de décision en matière de tarification basée sur la segmentation des besoins.
Avec l'augmentation des achats en ligne, les essais forcés de nouvelles marques et les choix plus nombreux que jamais, voici comment optimiser vos stratégies en ligne en fonction de la nouvelle réalité.
Une nouvelle étude révèle comment les marques peuvent exploiter le potentiel de l'IA pour assurer leur succès et renforcer l'engagement des consommateurs.
Découvrez comment Guide Dogs et SKIM ont enrichi les sources de données existantes avec des informations sur les parties prenantes et les consommateurs pour construire un modèle de prévision de la demande future, ce qui a permis à l'entreprise d'adopter un état d'esprit stratégique plus adaptatif pour la planification à long terme.
Rejoignez-nous à Quirks London et découvrez comment le premier fournisseur de whisky au Royaume-Uni a optimisé sa stratégie omnicanale grâce à une approche en 4 étapes d'analyse et d'activation.
Découvrez les trois stratégies centrées sur le client que les marques d'abonnement numérique peuvent adopter pour accroître la fidélité et éviter le désabonnement.