Cette certification atteste que nos processus de recherche répondent aux exigences internationalement reconnues en matière de qualité, de transparence et de conduite éthique. Elle couvre l'ensemble du cycle de vie de la recherche, de la conception à l'analyse et à la communication des résultats, en passant par la collecte des données, et favorise l'adoption de méthodes de travail cohérentes entre les équipes et les régions.
La norme ISO 20252:2019 s'applique à SKIM B.V. et à ses filiales, et couvre nos services d'études de marché quantitatives et qualitatives. Elle permet de garantir à nos clients un niveau de qualité élevé et constant, quel que soit le lieu de réalisation des projets, tout en préservant la confidentialité des répondants et l'intégrité des données.
Cette certification reflète notre façon de travailler au quotidien : une documentation claire, des contrôles qualité rigoureux et une volonté d'amélioration continue.
Notre déclaration d'applicabilité, qui précise comment la norme ISO 20252:2019 s'applique aux activités SKIM, est disponible pour consultation.