Quirk's London : Prévision de la demande de chiens guides d'aveugles dans 15 ans
La pandémie mondiale a mis l'organisation caritative Guide Dogs en état de lutte contre les incendies, l'obligeant à adopter un état d'esprit à court terme, mais il était nécessaire de redéfinir l'horizon stratégique afin d'élaborer une vision à plus long terme pour l'entreprise. Dans le même temps, les progrès rapides des technologies médicales et de consommation ont eu le potentiel de perturber complètement le modèle opérationnel traditionnel, ce qui signifie qu'il était plus important que jamais pour les Chiens-Guides d'explorer la façon dont l'organisation caritative pourrait avoir à s'adapter à l'évolution des demandes à l'avenir.
Le défi est de savoir comment prédire l'avenir et superposer une série de défis perturbateurs variés, d'une manière solide et centrée sur les données.
Au cours de cette session nous aborderons les défis auxquels l'association Guide Dogs a été confrontée et la manière dont nous avons collaboré avec SKIM, en prenant une association traditionnellement orientée vers les éléments logistiques critiques - tels que l'élevage et le bien-être des chiens guides - pour mettre en avant une série de scénarios futurs, forçant les dirigeants à sortir de leur zone de confort pour relever les défis que le 21ème siècle lancera à une partie aussi importante des services britanniques à la population malvoyante.
Ce que vous apprendrez :
La compréhension qualitative approfondie des avantages émotionnels d'un service fourni est tout aussi importante pour la prévision de la demande qu'une modélisation solide des données.
Comment les principes de planification de scénarios, faciles à adopter, peuvent amener tous les niveaux de l'entreprise à adopter un état d'esprit stratégique plus adaptatif.
La combinaison de ces facteurs a permis à l'entreprise de changer la façon dont les chiens guides comprenaient le service qu'ils fournissaient, en offrant une nouvelle vision des avantages que procure un chien guide.
Date : Mercredi 8 mai 2024 Heure : 10:45 AM - 11:15 AM Lieu : InterContinental London - The O2 StandSKIM :516
Rencontrez notre équipe d'experts à Quirk's London
Arrêtez-vous au stand#516, rencontrez l'équipe de SKIM , et écoutez nos conseils. Découvrez comment nous pouvons vous aider à mieux prévoir comment les gens prennent leurs décisions, dans le contexte de différentes stratégies de communication, de tarification et numériques. (Bénéficiez de 20% de réduction sur votre billet avec le code promo : Q20)
A propos des présentateurs
Aileen Bradley, responsable de la stratégie - Guide Dogs UK
Aileen Bradley est responsable de la stratégie chez Guide Dogs UK. Elle est chargée de développer la stratégie organisationnelle et la planification stratégique. Elle travaille pour l'organisation depuis deux ans et demi et il s'agit de son premier poste au sein d'une organisation caritative. Avant de travailler pour Guide Dogs, Aileen a passé six ans à la tête d'un service d'analyse pour McDonald's Royaume-Uni et Irlande, où elle a dirigé l'élaboration d'analyses couvrant tous les domaines, de la segmentation au développement de menus, en passant par les parcours des clients, les tests publicitaires et la santé de la marque. La carrière d'Aileen dans le domaine de la stratégie et de la planification a débuté au sein d'une agence, où elle a principalement travaillé dans le domaine des études de marché quantitatives et du conseil en marques pour des clients du secteur des produits de grande consommation.
Stephen Scales, Directeur - SKIM
Stephen est un directeur basé au bureau de Londres de SKIM. Depuis plus de 15 ans, Stephen est consultant dans le cadre de programmes de recherche multi-méthodologiques, rassemblant les meilleures pratiques de tous les secteurs de l'industrie. Stephen utilise régulièrement un éventail de compétences méthodologiques dans son travail, allant de processus analytiques rigoureux à l'observation ethnographique des acheteurs au cours de leur parcours d'achat. Son expérience couvre les télécommunications, la technologie, l'automobile, les biens de consommation emballés et la santé des consommateurs (y compris les soins de santé).
À propos de Quirk's Event
Les événements Quirk's sont des rassemblements de deux jours de chercheurs travaillant pour le compte de clients et de leurs partenaires fournisseurs. Ils proposent des sessions simultanées de 30 minutes sur tous les aspects de la recherche marketing. Adjacent aux salles de session, un hall d'exposition animé constitue le centre de l'action. Avec de nombreuses possibilités de mise en réseau et une atmosphère amusante et collégiale, le Quirk's Event est conçu pour être inclusif et collaboratif.
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