Introduction

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients, de nos contacts et des visiteurs de notre site web. En ce qui concerne la présente politique de confidentialité, nous agissons en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel de nos clients, contacts et visiteurs du site web ; en d'autres termes, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données à caractère personnel.
La présente politique ne s'applique pas à la collecte et à l'utilisation des données à caractère personnel dans le cadre des études de marché que nous réalisons. Dans ce cas, veuillez adresser vos questions relatives à la protection de la vie privée à l'équipe qui mène ce projet d'étude spécifique. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous demanderons de consentir à l'utilisation de cookies conformément aux conditions de la présente politique.
Dans la présente politique, "nous", "notre" et "nos" font référence à SKIM Group B.V. (" Group B.V.") et à ses sociétés affiliées.SKIM") et à ses sociétés affiliées. Pour plus d'informations sur nous, voir la section "nos coordonnées".

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Dans cette section, nous avons exposé

  • les informations que nous pouvons recueillir ;
  • dans le cas d'informations que nous n'avons pas obtenues directement auprès de vous, la source de ces données.

Nous recueillons et traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez, lorsque vous nous rencontrez en personne ou lorsque vous nous fournissez des informations dans le cas où vous signalez un problème sur notre site web ou par le biais de formulaires sur notre site web. Ces données personnelles peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Données de profil telles que le nom et le prénom, le nom de l'entreprise, l'intitulé du poste, le pays, l'adresse électronique et le numéro de téléphone ;
  • Données de correspondance telles que les types de demandes et les messages ;
  • Données de préférence telles que l'inscription à nos communications marketing ;

Outre les données personnelles, nous collectons automatiquement d'autres données lorsque vous visitez notre site web par le biais de notre système de suivi analytique. À cette fin, nous utilisons Google Analytics avec IP anonyme (voir ici la politique de confidentialité de Google Analytics) et HubSpot (voir ici la politique de confidentialité de HubSpot). Ces données peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • adresse IP anonymisée,
  • le type et la version du navigateur,
  • système d'exploitation,
  • source de référence,
  • la durée de la visite,
  • les pages consultées, et
  • les chemins de navigation du site web.

Où nous stockons vos données personnelles

Nous pouvons transférer et/ou stocker les données à caractère personnel en dehors de votre territoire. Les données à caractère personnel peuvent également être traitées par des employés de nos fournisseurs ou d'une entité SKIM basée en dehors de votre territoire. Le territoire auquel il est fait référence dans la présente politique est une zone de terre qui est liée à vous et où vous vous trouvez actuellement. Dans toutes ces situations, nous prendrons toutes les précautions supplémentaires nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel comme l'exige(nt) la (les) loi(s) applicable(s). Par exemple, si nous traitons les données à caractère personnel d'un citoyen de l'UE en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que les clauses contractuelles standard soient appliquées.

Assurer la sécurité de vos données personnelles

Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que cette politique est respectée et que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité. Toutes les informations que nous recueillons sont conservées sur des serveurs sécurisés. En outre, l'accès aux informations collectées est limité aux personnes autorisées à traiter ces informations de manière appropriée, y compris notre propre personnel, nos sous-traitants et les prestataires de services du site. Les prestataires de services du site et nos sous-traitants sont tenus de respecter les mêmes exigences que nous en matière de sécurité et de protection de la vie privée.

Cookies

Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Dans cette section, nous avons exposé

  • les données à caractère personnel que nous pouvons traiter ;
  • les raisons pour lesquelles nous pouvons traiter les données à caractère personnel ; et
  • les bases juridiques du traitement.

Données de profil et de correspondance

Nous pouvons traiter vos données de profil et, le cas échéant, vos données de correspondance. Les données de profil et les données de correspondance peuvent être traitées aux fins de :

  • communiquer avec vous ;
  • permettre et contrôler votre utilisation de notre site web ;
  • améliorer la stratégie de marketing ; et
  • pour les processus de recrutement.

Nous obtenons votre profil et vos données de correspondance directement en utilisant le formulaire sur notre site web. . Le traitement de ces données est fondé sur l'intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement GDPR.

SKIM utilise des processeurs tiers pour améliorer ses services. Plus précisément, nous utilisons

  • ZoomInfo, notre plateforme d'enrichissement des données personnelles, pour améliorer la précision des données, bien que nous ne partagions pas vos données de correspondance avec ZoomInfo.
  • En outre, nous collaborons avec une plateforme de recrutement, SmartRecruiters, pour gérer nos processus de recrutement.

Données d'utilisation du site web

Nous pouvons traiter des données relatives à votre utilisation de notre site web. Ces données d'utilisation peuvent être traitées dans le but d'analyser l'utilisation du site web afin de l'améliorer et de prévenir tout comportement frauduleux. Les catégories de données qui seront collectées sont détaillées dans la section "Quelles sont les informations que nous collectons" ci-dessus. Le traitement de ces données est fondé sur l'intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement GDPR, car le traitement est important pour le suivi et l'amélioration de notre site web.

Vos données sont collectées par des partenaires externes de confiance qui jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de votre expérience sur notre site web.

  • Google fournit des services d'analyse et de gestion des balises,
  • HubSpot gère notre CRM et l'automatisation du marketing,
  • Hotjar propose des services de cartographie thermique,
  • Leadinfo identifie les entreprises auxquelles appartiennent nos visiteurs, et
  • LinkedIn gère la publicité dans les médias sociaux pour ceux qui acceptent les cookies publicitaires.

Données de préférence

Nous pouvons traiter les données relatives à vos préférences, telles que votre abonnement à des communications marketing. Ces données peuvent être traitées dans le but de vous envoyer la communication par courrier électronique correspondante. Nous traitons ces données sur la base de votre consentement et de notre intérêt légitime, et les données relatives aux préférences sont obtenues directement auprès de vous. Vous pouvez toujours refuser de partager vos données de préférence avec nous en cliquant sur "Gérer vos préférences d'abonnement ici" ou "se désabonner" au bas de nos courriels de marketing ou en nous contactant aux coordonnées indiquées ici.

Les données relatives à vos préférences sont collectées par HubSpot, notre fournisseur de CRM et d'automatisation du marketing.

Fournir vos données personnelles à des tiers et autres cas d'utilisation

Nous pouvons divulguer et traiter vos données à caractère personnel identifiées dans la présente politique lorsque cela est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est le respect d'une obligation légale, à savoir la protection et l'affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d'autrui.

Nous pouvons également divulguer et traiter les données à caractère personnel identifiées dans la présente politique lorsque cela est nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques ou obtenir des conseils professionnels. Le traitement de ces données est fondé sur l'intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à savoir la protection adéquate de notre entreprise contre les risques.

Outre les situations spécifiées ici, nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel lorsque ce traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

Ne nous communiquez pas les données personnelles d'autres personnes

Transferts internationaux de vos données à caractère personnel

Dans cette section, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles vos données personnelles peuvent être stockées, traitées et transférées dans tout pays où une entité ou une succursale de SKIM est située.

Pour faciliter nos opérations mondiales, nous transférons des informations, y compris, mais sans s'y limiter, vos informations personnelles, telles que les données de profil, les données de correspondance, les données d'utilisation du site web et les données de préférence entre les différentes entités de SKIM . Notre siège social est situé aux Pays-Bas et nous avons des bureaux au Royaume-Uni, en Allemagne, aux États-Unis, au Brésil, au Costa Rica et à Singapour.

Nous avons pris des mesures de sauvegarde appropriées pour garantir la protection de vos données personnelles. Lorsque nous partageons des informations vous concernant au sein des entités de SKIMet entre elles, nous utilisons des clauses contractuelles types de protection des données, qui ont été approuvées par la Commission européenne.

Transfert international entre les États-Unis et l'Union européenne

Pour garantir le transfert entre les États-Unis et l'Union européenne, nous nous appuyons sur les principes du cadre UE-États-Unis de protection des données publiés par le ministère américain du commerce et sur la décision d'adéquation du cadre UE-États-Unis de protection des données. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.privacyshield.gov/welcome.

Transfert international Royaume-Uni-UE

Si les informations proviennent du Royaume-Uni, l'addendum sur le transfert international de données aux clauses contractuelles types de la Commission européenne s'applique. Si les données à caractère personnel provenant du Royaume-Uni sont transférées au sous-traitant alors que celui-ci est situé dans des pays en dehors du Royaume-Uni qui n'ont pas reçu de règlement d'adéquation de la part du secrétaire d'État britannique au ministère du numérique, de la culture, des médias et des sports, l'addendum sur le transfert international de données aux clauses contractuelles types de la Commission européenne s'applique en plus des clauses contractuelles types.

Conservation et suppression des données à caractère personnel

Cette section présente nos politiques et procédures de conservation des données, qui visent à garantir que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel que nous stockons et traitons pour une ou plusieurs finalités ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour cette ou ces finalités, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Nonobstant les autres dispositions de la présente section, nous pouvons conserver vos données à caractère personnel lorsque cette conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

Vos droits

Vous pouvez exercer tous vos droits relatifs à vos données personnelles en nous adressant une notification écrite. Veuillez utiliser nos coordonnées à cette fin. Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons à votre sujet ; la fourniture de ces informations sera soumise à la présentation d'une preuve appropriée de votre identité.
Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont les suivants :

  • le droit d'accès ;
  • le droit de rectification ;
  • le droit à l'effacement ;
  • le droit de restreindre le traitement ;
  • le droit de s'opposer au traitement ;
  • les droits relatifs à la prise de décision automatisée ;
  • le droit à la portabilité des données ;
  • le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ; et
  • le droit de retirer son consentement.

Vous pouvez utiliser le lien ou le bouton de désinscription fourni dans nos courriels ou en contactant marketing@skimgroup.com. Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez appeler les numéros indiqués ou contacter l'adresse électronique figurant dans la section "Nos coordonnées" de notre site web.

Le droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, l'accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et à toute autre information relative à vos données à caractère personnel. Sous réserve que les droits et libertés d'autrui ne soient pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données à caractère personnel.

Le droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes vous concernant et, compte tenu des finalités du traitement, de faire compléter les données personnelles incomplètes vous concernant.

Le droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir l'effacement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un délai raisonnable. Ces circonstances sont les suivantes

  1. les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ;
  2. vous retirez votre consentement à un traitement fondé sur le consentement ;
  3. vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la législation applicable en matière de protection des données ;
  4. le traitement est effectué à des fins de marketing direct ;
  5. et que les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite.

Toutefois, il existe des exclusions au droit à l'effacement. Les exclusions générales comprennent les cas où le traitement est nécessaire : pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; pour le respect d'une obligation légale ; ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

Le droit de restreindre le traitement

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont les suivantes : vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel ; le traitement est illégal mais vous vous opposez à l'effacement ; nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin des données à caractère personnel pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; et vous vous êtes opposé au traitement, dans l'attente de la vérification de cette objection. Lorsque le traitement a été limité sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données à caractère personnel. Toutefois, nous ne les traiterons autrement qu'avec votre consentement ou sur la base de motifs légaux énoncés dans la loi applicable.

Le droit de s'opposer au traitement

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, ce qui signifie que nous cesserons de traiter ces informations. Veuillez noter que cela signifierait que nous ne pourrions pas, dans toutes les situations, remplir nos obligations envers vous. En outre, SKIM conserve le droit de traiter les données à caractère personnel lorsqu'il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice

Les droits relatifs à la prise de décision automatisée

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel à cette fin.

Le droit à la portabilité des données

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de transférer les informations personnelles que vous nous avez fournies à un tiers de votre choix.

Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

Le droit de retirer son consentement

Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n'affectera pas la légalité du traitement avant le retrait.

Sites web de tiers

Notre site web contient des hyperliens vers des sites web de tiers. Veuillez noter que chacun de ces sites a sa propre politique en matière de protection de la vie privée. Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques et pratiques des tiers en matière de protection de la vie privée et nous n'en sommes pas responsables.

Données personnelles des enfants

Notre site web ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous n'avons pas l'intention de collecter des données à caractère personnel auprès d'enfants. Si nous avons des raisons de croire que nos bases de données contiennent des données à caractère personnel concernant une personne de moins de 16 ans, nous les supprimerons.

Nos coordonnées

Ce site web est détenu et exploité par SKIM Group B.V.

Les questions relatives à cette politique, les plaintes concernant nos pratiques et les demandes d'accès doivent être adressées au responsable de la protection de la vie privée à l'adresse SKIM :

  • par courrier électronique : dataprotection@skimgroup.com
  • par courrier : SKIM Group B.V. att : Data protection officer, PO box 29044, 3001 GA, Rotterdam, Pays-Bas.

Veuillez mentionner l'objet de votre demande, le cas échéant. Nous examinerons toutes les plaintes et tenterons de résoudre celles qui nous semblent justifiées. Si nécessaire, nous modifierons nos politiques et procédures afin d'éviter que d'autres personnes ne rencontrent le même problème.

Si vous souhaitez déposer une plainte contre nous, vous pouvez contacter votre autorité de surveillance locale.

Amendements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web.

Dernière mise à jour : 3 septembre 2024