SKIM sur quatre leçons à tirer des réseaux sociaux pour le secteur de la santé dans The Social Media Monthly

« Les pionniers des réseaux sociaux ont peut-être bénéficié de l'avantage d'être sous les feux de la rampe, mais ils ont été les premiers à rencontrer – et même à succomber – aux dangers des réseaux sociaux. Les organismes et les marques du secteur de la santé n'ont pas besoin de commettre les mêmes erreurs que leurs prédécesseurs du secteur des biens de consommation courante. » Dans le numéro d'avril 2013 de The Social Media Monthly, Sourabh Sharma, expert SKIM et réseaux sociaux SKIM , partage ses réflexions sur la manière dont le secteur de la santé peut tirer parti des réseaux sociaux.

Quatre leçons que le secteur de la santé n'a pas besoin d'apprendre à ses dépens, car le secteur des biens de grande consommation l'a déjà fait

Les réseaux sociaux constituent encore un moyen relativement nouveau d'interagir et de comprendre les consommateurs/clients, ce qui signifie qu'ils présentent à la fois des avantages et des inconvénients. Le secteur de la santé dispose encore d'un vaste territoire inexploité dans l'espace des réseaux sociaux. Dans cet article, Sourabh montre comment les marques de produits de grande consommation ont déjà connu des succès et commis des erreurs, et comment le secteur de la santé peut simplement en tirer des enseignements. En s'inspirant des succès et des échecs des marques de produits de grande consommation, les marques du secteur de la santé sont idéalement positionnées pour offrir à leurs parties prenantes exactement ce qu'elles recherchent...

A propos de l'auteur

Sourabh est un expert en communication et en recherche sur les médias sociaux basé à New York pour SKIM. Il se passionne pour l'extraction de la valeur de l'interface marque-consommateur, qui évolue rapidement, grâce à son travail actif dans le domaine de la recherche sur les médias sociaux. M. Sharma a travaillé dans le domaine du conseil en gestion, avant d'occuper un poste dans la gestion des marques et le développement des produits chez L'Oréal. Sharma est titulaire d'un diplôme d'ingénieur et de marketing, ainsi que d'un MBA de la Wharton School de l'université de Pennsylvanie et de la Rotterdam School of Management.