Publicação da SKIM sobre quatro lições de mídia social para o setor de saúde no The Social Media Monthly

"Os primeiros pioneiros da mídia social podem ter tido a vantagem dos holofotes, mas foram os primeiros a encontrar - e até mesmo sucumbir - aos perigos da mídia social. As organizações e marcas do setor de saúde não precisam cometer os mesmos erros que seus antecessores de CPG." Na edição de abril de 2013 da The Social Media Monthly, o especialista em comunicação e mídia social SKIM , Sourabh Sharma, compartilha insights especiais sobre como o setor de saúde pode enfrentar a mídia social.

Quatro lições que o setor de saúde não precisa aprender da maneira mais difícil, porque o CPG já aprendeu

A mídia social ainda é uma forma relativamente nova de interação e compreensão do consumidor/cliente, o que significa que ela tem sua parcela de pontos fortes e armadilhas. O setor de saúde ainda tem muito território não conquistado no espaço da mídia social. Neste artigo, Sourabh mostra como o CPG já teve sucesso e cometeu erros, e como o setor de saúde pode simplesmente aprender com eles. Aprendendo com os sucessos e fracassos das marcas de CPG, as marcas do setor de saúde estão em uma posição ideal para oferecer aos seus acionistas exatamente o que eles estão procurando...

Sobre o autor

Sourabh é um especialista em comunicação e pesquisa de mídia social da SKIM, com sede em Nova York. Ele é apaixonado por extrair valor da interface marca-consumidor em rápida evolução por meio de seu trabalho ativo em pesquisa de mídia social. Sharma trabalhou em consultoria de gerenciamento, antes de assumir uma função de gerenciamento de marcas e desenvolvimento de produtos na L'Oreal. Sharma é formado em engenharia e marketing, e tem MBA pela Wharton School da Universidade da Pensilvânia e pela Rotterdam School of Management.