Publicación de SKIM sobre cuatro lecciones de los medios sociales para la sanidad en The Social Media Monthly

"Puede que los pioneros de las redes sociales tuvieran ventaja, pero fueron los primeros en encontrarse -e incluso sucumbir- a los peligros de las redes sociales. Las organizaciones y marcas sanitarias no tienen por qué cometer los mismos errores que sus predecesoras en el sector de los bienes de consumo". En el número de abril de 2013 de The Social Media Monthly, el experto en comunicación y medios sociales de SKIM , Sourabh Sharma, comparte sus ideas sobre cómo el sector sanitario puede enfrentarse a los medios sociales.

Cuatro lecciones que la sanidad no necesita aprender por las malas, porque los productos de gran consumo ya lo han hecho

Las redes sociales siguen siendo una forma relativamente nueva de interacción y conocimiento del consumidor/cliente, lo que significa que tienen sus puntos fuertes y sus trampas. El sector sanitario aún tiene mucho terreno por conquistar en las redes sociales. En este artículo, Sourabh muestra cómo el sector de bienes de consumo ha tenido éxitos y ha cometido errores, y cómo el sector sanitario puede aprender de ellos. Aprendiendo de los éxitos y fracasos de las marcas de bienes de consumo, las marcas sanitarias están en una posición ideal para ofrecer a sus grupos de interés exactamente lo que buscan...

Sobre el autor

Sourabh es un experto en comunicación e investigación de medios sociales que trabaja en SKIM desde Nueva York. Le apasiona extraer valor de la interfaz marca-consumidor, en rápida evolución, mediante su trabajo activo en la investigación de medios sociales. Sharma ha trabajado en consultoría de gestión, precedido por un puesto en gestión de marcas y desarrollo de productos en L'Oréal. Sharma es licenciado en ingeniería y marketing, y posee un MBA por la Wharton School de la Universidad de Pensilvania y la Rotterdam School of Management.