SKIM über vier Lehren aus den sozialen Medien für das Gesundheitswesen in The Social Media Monthly

"Die frühen Pioniere der sozialen Medien mögen den Vorteil des Rampenlichts gehabt haben, aber sie waren die ersten, die mit den Gefahren der sozialen Medien konfrontiert wurden - und ihnen sogar erlagen. Organisationen und Marken des Gesundheitswesens müssen nicht die gleichen Fehler machen wie ihre Vorgänger in der Konsumgüterindustrie." In der April-Ausgabe 2013 von The Social Media Monthly gibt SKIM und Social Media-Experte Sourabh Sharma spezielle Einblicke, wie die Gesundheitsbranche die sozialen Medien nutzen kann.

Vier Lektionen, die das Gesundheitswesen nicht auf die harte Tour lernen muss, weil CPG sie bereits gelernt hat

Soziale Medien sind noch eine relativ neue Art der Interaktion und des Verbraucher-/Kundenverständnisses, was bedeutet, dass sie ihre eigenen Stärken und Fallstricke mit sich bringen. Die Gesundheitsbranche hat im Bereich der sozialen Medien noch viel ungenutztes Terrain. In diesem Artikel zeigt Sourabh, wie CPG bereits Erfolge und Fehler gemacht hat und wie die Gesundheitsbranche daraus lernen kann. Indem sie von den Erfolgen und Misserfolgen der CPG-Marken lernen, sind die Marken des Gesundheitswesens ideal positioniert, um ihren Stakeholdern genau das zu bieten, wonach sie suchen...

Über den Autor

Sourabh ist ein in New York ansässiger Experte für Kommunikation und Social Media Research bei SKIM. Seine Leidenschaft ist es, durch seine aktive Arbeit in der Social-Media-Forschung einen Mehrwert aus der sich schnell entwickelnden Schnittstelle zwischen Marke und Verbraucher zu ziehen. Sharma war zunächst in der Unternehmensberatung tätig, bevor er bei L'Oreal eine Rolle im Markenmanagement und in der Produktentwicklung übernahm. Sharma hat Abschlüsse in Ingenieurwesen und Marketing sowie einen MBA von der Wharton School an der University of Pennsylvania und der Rotterdam School of Management.