L'« art » de trouver le bon répondant est devenu plus complexe. Ana Edelenbosch, responsable de recherche senior SKIM, et Marcel Slavenburg, directeur de recherche qualitative, discutent du processus de création et de mise en œuvre d'un profil de recrutement, en remplacement de la sélection traditionnelle des participants à l'étude, dans l'édition de janvier 2015 de Quirk's Marketing Research Review.
Le processus de sélection et de recrutement est prêt à faire l'objet d'une refonte
Alors que le secteur des études s'adapte aux processus décisionnels modernes et au raccourcissement des délais des projets, l'art de trouver le bon répondant est devenu plus complexe et plus chronophage. Les quotas sont de plus en plus stricts et chercher une aiguille dans une botte de foin est devenu la norme. Beaucoup de temps est consacré à discuter, négocier et finaliser les questions de sélection et autres détails de l'étude. Des attentes très strictes entraînent souvent des taux d'exclusion élevés, ce qui conduit à des adaptations de dernière minute des questions de sélection et à la recontacter et/ou réinviter des répondants qui avaient initialement été exclus.