SKIM Robert Wucher au poste de directeur principal pour la région DACH
SKIM Robert Wucher au poste de directeur principal à Berlin, où il sera chargé de diriger la croissance commerciale et les partenariats clients dans la région DACH.
Il est indéniable que les environnements de vente au détail en ligne constituent une partie importante du parcours client. Les spécialistes du marketing doivent trouver un moyen de transférer leur expérience de la vente au détail traditionnelle vers cet environnement technologique en constante évolution afin d'optimiser l'expérience d'achat. Dans le même temps, ils ne peuvent pas négliger leurs canaux hors ligne ; les deux méritent leur attention.
Nous avons expliqué comment comprendre et gérer ces changements le jeudi 28 avril à 12 h dans la salle Insight Showcase.
Comprendre l'impact du parcours décisionnel omnicanal des consommateurs
Présenté par :
Mini Kalivianakis, directeur des solutions clients et associé chez SKIM Rotterdam
Scott Garrison, directeur chez SKIM Londres
http://www.slideshare.net/SKIMgroup/understanding-the-impact-of-the-omnichannel-consumer-decision-journey
Si vous ne pouvez pas visualiser les diapositives sur cette page, cliquez ici pour visualiser nos diapositives sur SlideShare. Vous pouvez également télécharger le PDF directement ici.
La nature omnicanale du parcours décisionnel du consommateur moderne implique que les fabricants et les détaillants doivent abandonner leurs anciennes façons de penser. Les consommateurs trouvent de la valeur à la fois dans les canaux en ligne et hors ligne ; les deux doivent rester des points d'intérêt prioritaires.
Dans cette présentation, Mini et Scott ont abordé certaines des implications du parcours décisionnel complexe des consommateurs et la manière dont nous pouvons mieux adapter nos stratégies pour entrer en contact avec eux.
