全渠道消费者决策旅程对Insight ’16的影响

不可否认，线上零售环境是客户旅程的重要组成部分。营销人员必须设法将他们在传统零售中的经验转移到这个技术驱动、快节奏的环境中，以优化销售体验。与此同时，他们也不能忽视线下渠道；两者都需要得到重视。

我们将于4月28日（星期四）中午12:00在Insight Showcase会议室，为您讲解如何理解并应对这些变化。

了解全渠道消费者决策旅程的影响

主讲人：
Mini Kalivianakis，SKIM 鹿特丹 客户解决方案总监兼合伙人
ScottSKIM 伦敦 经理

http://www.slideshare.net/SKIMgroup/understanding-the-impact-of-the-omnichannel-consumer-decision-journey

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现代消费者决策旅程的全渠道特性意味着，制造商和零售商都需要摒弃旧有的思维方式。消费者既能在线上渠道也能在线下渠道中发现价值；因此，两者都必须继续作为重点关注对象。

在本次演讲中，Mini 和 Scott 探讨了复杂的消费者决策旅程所带来的影响，以及我们如何调整策略以更好地与消费者建立联系。