Explorer de nouvelles façons de partager les résultats d'études de marché avec Heineken au Congrès ESOMAR 2017

Lors du Congrès ESOMAR 2017, nos finalistes jeunes professionnels ESOMAR Corporate, Iris, Julia et Joey, ainsi que Jasper de Heineken, ont remis en question les méthodes actuelles de partage des résultats d'études. Ils ont également exploré de nouvelles façons de délivrer des insights et de collaborer entre clients et agences afin que les résultats des études de marché laissent une empreinte (plus importante) et déclenchent (plus) d'actions au sein d'une entreprise.

Partager les résultats des études de marché : Du tiroir épousseté au sommet de la pile

Histoire développée par:
Jasper Melchers - Heineken (Présentateur)
Julia Görnandt, Joey Ophof et Iris van Loon (présentateur) - SKIM

En interrogeant des professionnels du Consumer Market Insight de différentes entreprises en Europe et en Asie, les obstacles actuels et les lacunes des rapports d'étude et de la socialisation des résultats de l'étude ont été identifiés.

• Quand et pourquoi les produits livrables couramment utilisés dans les études, tels que les présentations PowerPoint, les infographies et les vidéos, sont-ils adaptés et répondent-ils à l'objectif visé ? Quand ne le sont-ils pas et pourquoi ?
• Comment les idées et les résultats de la recherche sont-ils diffusés au sein d'une entreprise, et quels sont les goulets d'étranglement perçus ?

Sur la base des enseignements tirés des entretiens, Iris et le reste de l'équipe explorent les possibilités de partager différemment les informations. Ils repensent également la façon dont les professionnels de la connaissance du consommateur de l'entreprise travaillent avec les chercheurs de l'agence (et vice versa) pour exploiter pleinement le potentiel des effets de synergie.

• Quelles améliorations des produits livrables actuellement utilisés pourraient rendre les résultats plus mémorables ?
• Quels sont les nouveaux outils ou formats de rapports qui peuvent permettre une meilleure socialisation des informations et inspirer les parties prenantes ?
• Comment la collaboration entre les responsables d'études de marché du côté du client et de l'agence pourrait-elle être modifiée afin d'améliorer la pertinence et l'impact des résultats de l'étude de marché ?