Alors que les consommateurs se montrent de plus en plus sélectifs, de nombreuses marques sont confrontées au même défi : déterminer quels aspects de leur capital marque génèrent réellement de la valeur commerciale. La simple préférence ne suffit pas toujours. La question fondamentale est de savoir si les perceptions associées à votre marque sont suffisamment distinctives et significatives pour soutenir la croissance, renforcer le positionnement et créer de la valeur au-delà de la simple sympathie.
Au cours de ce webinaire, vous apprendrez à faire la distinction entre les perceptions de marque qui se contentent de rendre une marque attrayante et celles qui influencent activement les choix, la perception de la valeur et le potentiel de croissance.
Nous examinerons comment les attentes liées à la catégorie, la dynamique concurrentielle, les choix des consommateurs et leur sensibilité au prix s'influencent mutuellement, et comment ces informations peuvent mettre en lumière les points forts de votre marque, ses points faibles et les domaines dans lesquels elle pourrait encore progresser.
À l'issue de cette formation, vous saurez mieux identifier les atouts de votre marque qui favorisent une croissance durable, les perceptions qui lui permettent de renforcer sa position sur le marché, et comment évaluer si le capital de marque de votre entreprise génère un réel impact commercial.
En effet, le capital de marque ne se traduit pas toujours par une valeur commerciale. Savoir quelles composantes y contribuent peut vous aider à prendre des décisions plus éclairées en matière de croissance, de positionnement et d'investissement dans la marque.
3 points clés à retenir de ce webinaire :
Directeur principal, SKIM
Nikki est responsable du pôle d’expertise « Brand Communications » chez SKIM, au sein de notre bureau de Londres. Elle est titulaire d’un master en psychologie de la consommation et d’un doctorat en neurosciences cognitives appliquées, dans le cadre duquel elle s’est spécialisée dans l’étude des influences subconscientes qui affectent les perceptions et les évaluations conscientes des consommateurs vis-à-vis des marques et des communications. Bien qu’elle ait quitté le monde universitaire, elle a conservé sa passion pour l’analyse et la compréhension du comportement des consommateurs. Depuis plus de 15 ans, Nikki aide les marques à se développer en favorisant des liens plus profonds avec leurs clients grâce à des stratégies de marque percutantes et à une communication convaincante.
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