Como uma marca de cerveja consolidou sua posição em um importante mercado africano
Veja como uma marca de cerveja já consolidada aprimorou suas decisões de preços e distribuição para impulsionar um crescimento de dois dígitos em um mercado africano.
Na pesquisa, a combinação de metodologias quantitativas e qualitativas é uma abordagem poderosa para responder holisticamente a todo o escopo dos objetivos da pesquisa. Entretanto, devido a restrições orçamentárias e de tempo, bem como à priorização da robustez numérica para dar a direção final, às vezes a fase qualitativa é negligenciada.
Isso geralmente leva ao foco em metodologias quantitativas e à opção de incorporar algumas perguntas abertas na pesquisa. Essa abordagem tenta responder a toda a gama de objetivos de pesquisa e, ao mesmo tempo, esclarecer mais sobre o "porquê" que impulsiona a seleção de respostas.
No entanto, por experiência própria, as perguntas abertas geralmente são colocadas no final de pesquisas já longas. Isso leva à fadiga, ao baixo envolvimento e à motivação limitada dos entrevistados para compartilhar mais do que o minimamente necessário.
Esse desafio levanta algumas questões:
- Existe uma maneira de capturar a profundidade qualitativa na escala, velocidade e gasto da pesquisa quantitativa?
- Como combinamos a natureza exploratória da qualificação com a agilidade da quantificação?
- Como podemos inovar na interseção dos dois métodos?
Com isso em mente, começamos a experimentar como poderíamos usar técnicas qualitativas, como o questionamento projetivo, para obter melhores respostas de uma forma leve, sem provocar fadiga ou desinteresse. Isso resultou em uma nova abordagem híbrida: QualBites.
Qual Bites, abordagem econômica para obter feedback de inspiração qualitativa em escala e ritmo quantitativos
Uma Qual Bite é uma pesquisa que consiste em apenas três perguntas abertas importantes que revelam o contexto, os processos de pensamento e as associações do consumidor, pedindo aos entrevistados que compartilhem histórias ou respondam a situações com suas próprias palavras (usando texto ou voz).
Para garantir que você atinja o grupo-alvo ideal e capte uma ampla gama de respostas, essas perguntas são compartilhadas com um grande painel de entrevistados pré-selecionados no tamanho e na escala que nossos clientes determinarem.
O que você pode esperar da Qual Bites
- Rápido e ágil: fácil de configurar, você obtém uma ampla gama de respostas em um ou dois dias para complementar os estudos quantitativos
- Respostas mais aprofundadas e esclarecedoras: Em relação a um questionário aberto típico, você obtém respostas com 148% mais palavras usadas e 2,7 mais temas por participante
- Uma forma de aprofundar a superfície do porquê com relatos e histórias esclarecedoras
- Uma maneira de capturar mais linguagem do consumidor em torno de uma área de tópico
- Pode enviar para uma amostra maior/obter uma escala maior de respostas
Você pode usar a metodologia Qual Bites como ponto de partida para a geração/teste e inovação de declarações. Ao identificar a linguagem e os temas que os consumidores estão explorando espontaneamente, você pode criar inovações em reivindicações ou ajudar a entender por que uma determinada reivindicação tem um desempenho tão bom ou ruim.
Você também pode usá-lo para estudos de uso e atitude, para identificar rapidamente uma série de acionadores, motivadores e barreiras para um produto, serviço ou categoria.
