Pour optimiser l'adoption des aliments médicaux destinés au traitement ou à la prévention des maladies, les entreprises médicales doivent cibler à la fois les consommateurs (patients) et les professionnels de la santé. Ces deux groupes cibles ont un niveau de connaissance et des besoins différents, et nécessitent donc une approche marketing différente.
Publié sur Research and Results , notre responsable des solutions pour les clients du secteur de la santé, Robert Dossin, a expliqué comment répartir au mieux les activités de marketing pour cibler les patients et les professionnels de la santé.
Les principaux acteurs du secteur de la nutrition médicale se concentraient auparavant sur la fourniture de produits de nutrition médicale destinés à lutter contre la malnutrition (par exemple en remédiant à un manque de nutriments). Comme ces produits sont couverts par les services de santé et les assureurs dans la plupart des pays, les spécialistes du marketing de la nutrition médicale se concentrent traditionnellement sur les professionnels de la santé : les prescripteurs. Une attention limitée est accordée à la conviction des consommateurs finaux. Les consommateurs étant les décideurs finaux en matière d'achat, il est essentiel de comprendre leurs besoins et leurs perceptions et de savoir comment les convaincre au mieux d'acheter ces produits. Une nouvelle expertise est donc nécessaire : définir des approches marketing efficaces pour les consommateurs.
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