研究与成果：了解受众——如何利用“消费者拉动”与“医疗专业人士推动”

为了优化医疗食品在疾病治疗或预防中的应用，医疗企业需要同时面向消费者（患者）和医疗专业人员。这两个目标群体的知识水平和需求各不相同，因此需要采取不同的营销策略。

在“研究与成果”栏目中， 我们的医疗保健客户解决方案经理罗伯特·多辛（Robert Dossin）分享了如何最佳地分配营销活动，以精准触达患者和医疗保健专业人士。

以消费者为核心

主要医疗营养企业过去主要专注于为营养不良患者提供医疗营养（例如补充营养素）。由于在大多数国家，这些产品都由医疗服务机构和保险公司承担费用，因此医疗营养营销人员传统上主要面向医疗保健专业人员：即处方医生。 而对说服终端消费者的关注则相对有限。鉴于消费者是最终的购买决策者，了解他们的需求与认知，以及如何最有效地说服他们购买这些产品，至关重要。因此，我们需要一种新的专业能力：制定成功的消费者营销策略。