Para optimizar la adopción de alimentos médicos para el tratamiento o la prevención de enfermedades, las empresas médicas deben dirigirse tanto a los consumidores (pacientes) como a los profesionales sanitarios. Estos dos grupos de destinatarios tienen un nivel de conocimientos y unas necesidades diferentes, por lo que requieren un enfoque de marketing distinto.
Publicado en Research and Results , nuestro Director de Soluciones para Clientes del Sector Sanitario - Robert Dossin, compartió cómo asignar mejor las actividades de marketing para dirigirse a pacientes y profesionales sanitarios.
Los principales actores de la nutrición médica solían centrarse en ofrecer nutrición médica para la desnutrición (por ejemplo, contrarrestar la falta de nutrientes). Como estos productos están cubiertos por los servicios sanitarios y las aseguradoras en la mayoría de los países, los vendedores de nutrición médica se centran tradicionalmente en los profesionales sanitarios: los prescriptores. Se presta poca atención a convencer a los consumidores finales. Dado que los consumidores son quienes toman la decisión final de compra, es fundamental comprender sus necesidades y percepciones y saber cómo convencerles para que compren estos productos. De ahí que sea necesaria una nueva pericia: definir enfoques de marketing de éxito para los consumidores.
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