Quel a été l'impact des abonnements numériques sur le comportement des consommateurs et le secteur des biens de grande consommation ?
C'est la question à laquelle SKIM à répondre lorsqu'il a lancé une étude en septembre 2021.SKIM une étude multi-catégories et multi-pays sur les attitudes, les motivations et les comportements des consommateurs en matière d'abonnements.
Les événements de l'année écoulée ont accéléré la transformation numérique. De nombreux nouveaux comportements de consommation ont vu le jour, parmi lesquels celui, important, de l'abonnement numérique. En tant qu'experts en comportement décisionnel, SKIM de près ces changements.
Dans le cadre de cette étude, nous avons interrogé 4 000 consommateurs américains sur leurs attitudes, leurs habitudes et leurs comportements en matière d'abonnements à des biens de consommation tangibles dans les domaines des soins personnels, des produits ménagers, des produits de beauté et des produits alimentaires et boissons.
Nous avons dévoilé les résultats lors du TMRE.
Présentateurs
Mike Mabey, vice-président, Solutions clients Amériques, SKIM
Mike est vice-président, Solutions clients Amériques, basé à Atlanta. Il se concentre sur la stratégie et la concurrence dans quatre domaines : les parcours décisionnels ; le développement de produits sur des marchés hautement concurrentiels avec des règles décisionnelles complexes ; l'identification des points de contact de l'expérience client ; et l'optimisation des messages et du positionnement. Mike est également responsable du commerce électronique chez SKIM intervient régulièrement lors de conférences sectorielles pour partager ses connaissances sur les tendances.
Brady Silva, responsable – SKIM
Brady est responsable au sein SKIMbureau SKIMd'Atlanta. Elle a rejoint SKIM 2021, forte d'une décennie d'expérience dans le secteur des études de marché et d'un master en psychologie expérimentale. Grâce à son expérience dans un large éventail de projets de recherche et de secteurs (notamment la technologie, les biens de consommation courante, les services publics et la distribution alimentaire), Brady s'est forgé une réputation de gestionnaire compétente et enthousiaste, capable de transformer des données en récits clairs accompagnés de mesures stratégiques et concrètes.
TMRE : The Market Research Event est la scène mondiale qui permet de promouvoir la valeur commerciale des études de marché et des recherches sur les consommateurs, ainsi que leur impact profond sur la santé future d'une entreprise.
Depuis plus de vingt ans, des milliers de chercheurs parmi les plus brillants et les plus innovants au monde, ainsi que des penseurs visionnaires, se réunissent chaque année lors de l'événement phare TMRE afin d'échanger des connaissances de pointe et de découvrir les nouveautés, les tendances futures et les enjeux essentiels pour leur secteur d'activité.
Obtenez des conseils et des éléments à prendre en considération pour les marques grand public qui envisagent de mener des études sur les prix et les portefeuilles pendant la pandémie de COVID-19.
Découvrez des conseils pour adapter efficacement vos stratégies de tarification et revenue management nets revenue management NRM) à la suite de la crise du COVID-19.
Découvrez comment la tarification par abonnement du leader en ligne funda contribue à la stabilité de son chiffre d'affaires.
Aujourd'hui, l'économie de l'abonnement offre aux consommateurs non seulement davantage de choix, mais aussi des expériences plus personnalisées....