TMRE:订阅式生活方式的兴起

TMRE:订阅式生活方式的兴起

数字化订阅模式对消费者行为和快速消费品行业产生了怎样的影响?

这是SKIM 在2021年9月启动一项研究时试图解答的问题。SKIM 启动了一项涉及多个类别和多个国家的调研,旨在探究消费者对订阅服务的态度、动机和行为。

受过去一年中发生的一系列事件影响,数字化转型进程得以加速。许多新的消费行为应运而生,其中一个重要的新兴领域便是由数字化驱动的订阅行为。作为决策行为领域的专家,SKIM 密切关注着这些变化。

在这项研究中,我们对4,000名美国消费者进行了访谈,了解他们在个人护理、家居用品、美妆以及食品饮料等类别中,针对电商实物消费品订阅服务的态度、使用情况和行为。

在TMRE上,我们公布了结果。

演讲嘉宾

迈克·马贝

迈克·马贝(Mike Mabey),美洲客户解决方案副总裁,SKIM
迈克现任美洲客户解决方案副总裁,常驻亚特兰大。他专注于以下四个领域的战略与竞争分析:决策旅程;在竞争激烈且决策规则复杂的市场中进行产品开发;识别客户体验触点;以及信息传递与定位优化。迈克同时担任SKIM 的电子商务负责人,并经常在行业会议上就洞察趋势发表演讲。

布雷迪-席尔瓦

布雷迪·席尔瓦(Brady Silva),经理 –SKIM
布雷迪是SKIM亚特兰大办事处的经理。她于2021年初加入SKIM ,在市场研究行业拥有十年从业经验,并持有实验心理学硕士学位。凭借在各类研究项目和行业(包括科技、快速消费品、公用事业和食品杂货零售)的丰富经验,布雷迪以出色的管理能力著称,并热衷于将数据点转化为清晰的故事,同时提出可操作且具有战略意义的后续行动方案。

与会者学到了什么

  • 基于数字技术的订阅服务发生了怎样的根本性变化?它如何在Netflix和Spotify的推动下成为主流?又如何得益于电子商务的支持,并因新冠疫情而得到进一步推动?
  • 用户留存与流失为何是订阅商业模式战略的阿喀琉斯之踵
  • 为什么“价格与价值的关系”和“动机层次理论”比前几代人所理解的要广泛得多、复杂得多

关于 TMRE

TMRE:市场研究盛会(The Market Research Event)是一个全球性平台,旨在提升洞察与消费者研究的商业价值,并彰显其对企业未来健康发展的深远影响。

二十多年来,全球数千名最聪明、最具创新精神的研究人员和富有远见的思想家齐聚TMRE年度旗舰活动,进行前沿知识交流,并以此作为了解行业最新动态、未来趋势以及对贵企业至关重要信息的平台。