TMRE:订阅式生活方式的兴起

TMRE:订阅式生活方式的兴起

数字化订阅服务对消费者行为和快速消费品行业产生了怎样的影响?

SKIM 在2021年9月启动一项研究时SKIM 解答的问题。SKIM 涉及多个类别和多个国家的调研,旨在探究消费者对订阅服务的态度、动机和行为。

受过去一年事件的影响,数字化转型进程得以加速。许多新的消费行为应运而生,其中一个重要的新兴领域便是依托数字技术实现的订阅行为。作为决策行为领域的专家SKIM 密切SKIM 这些变化。

在这项研究中,我们对4,000名美国消费者进行了访谈,了解他们在个人护理、家居用品、美妆以及食品饮料等类别中,对电子商务实物消费品订阅服务的态度、使用情况及行为。

TMRE上,我们公布了结果。

主持人

迈克·梅比

迈克·梅比(Mike Mabey),SKIM美洲客户解决方案副总裁
迈克是 SKIM美洲客户解决方案副总裁,常驻亚特兰大他专注于四个领域的战略与竞争分析:决策旅程;在决策规则复杂且竞争激烈的市场中进行产品开发;识别客户体验触点;以及信息传递与定位优化。迈克同时担任SKIM 电子商务负责人SKIM 经常在行业会议上就洞察趋势发表演讲。

布雷迪-席尔瓦

布雷迪·席尔瓦(Brady Silva),SKIM
布雷迪SKIM办事处的经理。她SKIM 加入SKIM ,在市场研究行业拥有十年从业经验,并持有实验心理学硕士学位。 凭借在各类研究项目及多个行业(包括科技、快速消费品、公用事业及食品杂货零售)的丰富经验,布雷迪以出色的管理能力著称,并热衷于将数据点转化为清晰的故事,并提出切实可行且具有战略意义的后续行动方案。

与会者学到了什么

  • 数字订阅服务如何发生根本性变革,在Netflix和Spotify的推动下成为主流,得益于电子商务的发展,并因新冠疫情而加速普及
  • 用户留存与流失为何是订阅商业模式战略的致命弱点
  • 为什么价格与价值的关系以及动机层次结构比上一代人更为广泛和复杂

关于 TMRE

TMRE:市场研究盛会(The Market Research Event)是一个全球性平台,旨在提升洞察与消费者研究的商业价值,并彰显其对企业未来发展所产生的深远影响。

二十多年来,全球数千名最聪明、最具创新精神的研究人员和富有远见的思想家齐聚TMRE年度旗舰盛会,进行前沿知识交流,并以此作为了解行业最新动态、未来趋势以及对贵企业至关重要信息的交流平台。