Preisforschung inmitten des Umbruchs: Ist jetzt der richtige Zeitpunkt?
Tipps und Überlegungen für Verbrauchermarken, die sich mit Preisgestaltung und Portfolioforschung beschäftigen, während der COVID-19
Wie hat sich das digitale Abonnement auf das Verbraucherverhalten und die Konsumgüterindustrie ausgewirkt?
Diese Frage wollte SKIM beantworten, als es im September 2021 eine Forschungsstudie startete. SKIM begann eine kategorien- und länderübergreifende Studie zu den Einstellungen, Motiven und Verhaltensweisen der Verbraucher in Bezug auf Abonnements.
Durch die Ereignisse des vergangenen Jahres hat sich der digitale Wandel beschleunigt. Viele neue Verhaltensweisen der Verbraucher haben sich herausgebildet, ein wichtiger neuer Bereich ist das digital gestützte Aboverhalten. Als Experte für Entscheidungsverhalten beobachtet SKIM diese Veränderungen sehr genau.
In dieser Studie befragten wir 4.000 US-Verbraucher zu ihren Einstellungen, ihrer Nutzung und ihrem Verhalten in Bezug auf E-Commerce-Abonnements für materielle Konsumgüter in den Kategorien Körperpflege, Haushaltsprodukte, Schönheitspflege sowie Lebensmittel und Getränke.
Bei TMRE haben wir die Ergebnisse veröffentlicht.
Vortragende
Mike Mabey, VP, Client Solutions Americas, SKIM
Mike ist VP, Client Solutions Americas, mit Sitz in Atlanta. Er konzentriert sich auf Strategie und Wettbewerb in vier Bereichen: Entscheidungswege, Produktentwicklung in wettbewerbsintensiven Märkten mit komplexen Entscheidungsregeln, Identifizierung von Kundenerfahrungspunkten und Optimierung von Botschaften und Positionierung. Mike ist außerdem E-Commerce-Leiter bei SKIM und spricht häufig auf Branchenkonferenzen über Insights-Trends.
Brady Silva, Manager - SKIM
Brady Silva ist Managerin in der Niederlassung von SKIMin Atlanta. Sie kam Anfang 2021 zu SKIM und verfügt über ein Jahrzehnt Erfahrung in der Marktforschungsbranche und einen Master-Abschluss in experimenteller Psychologie. Mit ihrer Erfahrung in einem breiten Spektrum von Forschungsprojekten und Branchen (einschließlich Technologie, Konsumgüterindustrie, Versorgungsunternehmen und Lebensmitteleinzelhandel) hat sich Brady einen Ruf für ihre starken Managementfähigkeiten und ihre Begeisterung für die Umwandlung von Datenpunkten in klare Geschichten mit umsetzbaren und strategischen nächsten Schritten erworben.
Was die Teilnehmer gelernt haben
- Wie sich digitale Abonnements radikal verändert haben, wie sie durch Netflix und Spotify zum Mainstream wurden, wie sie durch den elektronischen Handel ermöglicht und durch COVID vorangetrieben wurden
- Wie Bindung und Abwanderung die Achillesferse von Strategien für Abonnement-Geschäftsmodelle sind
- Warum das Preis-Wert-Verhältnis und die Motivationshierarchie viel umfassender und komplexer sind als in früheren Generationen
Über TMRE
TMRE: The Market Research Event ist die globale Bühne für die Förderung des geschäftlichen Nutzens von Insights und Verbraucherforschung und ihrer tiefgreifenden Auswirkungen auf die zukünftige Gesundheit eines Unternehmens.
Seit über zwanzig Jahren treffen sich Tausende der klügsten und innovativsten Forscher und visionären Denker der Welt auf der jährlichen TMRE-Flaggschiff-Veranstaltung zum Austausch von Spitzenwissen und als Forum, um zu erfahren, was neu, zukunftsweisend und entscheidend für Ihr Unternehmen ist.
