Étudier les besoins des patients plutôt que les parcours de soins – Réunion EphMRA Allemagne à Berlin en 2018

Si c’est en adoptant le point de vue du patient qu’une entreprise pharmaceutique peut se démarquer, le parcours traditionnel du patient est avant tout un parcours thérapeutique axé sur les médecins, leurs examens et leurs pratiques thérapeutiques. Être véritablement centré sur le patient signifie partir des besoins et des situations du patient plutôt que des parcours thérapeutiques (traditionnellement appelés « parcours du patient »). Aujourd’hui, même les tentatives visant à adopter une approche centrée sur le patient restent principalement axées sur le traitement (et donc sur les produits), plutôt que de partir des besoins ou des situations du patient.

Lors de la réunion EphMRA Allemagne à Berlin, nous avons souligné l'importance de comprendre les émotions des patients dans le cadre de nos interactions avec eux, et expliqué en quoi cela peut offrir de nouvelles opportunités aux laboratoires pharmaceutiques.

Date et heure : mardi17 avril 2018 à 15 h 20
Lieu :l'Umweltforum
Intervenant :

Enseignements tirés de l’article « Étudier les besoins des patients plutôt que les parcours de soins »

Nous avons notamment défini la première étape vers la découverte de nouvelles possibilités d'engagement en cherchant à comprendre les émotions des patients. En collaboration avec les laboratoires pharmaceutiques, nous souhaitons désormais aller plus loin et élargir le champ d'action de ces derniers.

Cette présentation a donc été conçue comme un débat et nous aimerions aborder avec le public les questions suivantes :

• Comment les patients gèrent-ils les émotions qui surgissent avant et pendant leur parcours thérapeutique ?
• Comment le secteur pharmaceutique peut-il aider activement les patients à accepter émotionnellement leur nouvelle réalité, que ce soit avant ou juste après le diagnostic d'une maladie ?
• Quelles sont les lacunes et les besoins du patient en matière d'information avant de comprendre ses symptômes ou lorsqu'il est confronté à une maladie ?
• Quels sont les différents outils et formats dont disposent les laboratoires pharmaceutiques pour entrer en contact avec le patient et interagir activement avec lui ? Quelles opportunités la numérisation offre-t-elle pour le parcours du patient ?