Analizar las necesidades de los pacientes en lugar de las vías de tratamiento – Reunión de EphMRA Alemania en Berlín 2018

Aunque para diferenciarse como empresa farmacéutica es necesario adoptar la perspectiva del paciente, el recorrido tradicional del paciente es, en gran medida, un recorrido terapéutico centrado en los médicos, sus exploraciones y su forma de tratar al paciente. Ser verdaderamente centrado en el paciente significa partir de las necesidades del paciente, en lugar de las vías terapéuticas (lo que tradicionalmente se conoce como el «recorrido del paciente»). Hoy en día, incluso los intentos de centrarse en el paciente se centran principalmente en el tratamiento (y, por lo tanto, en los productos), en lugar de partir de las necesidades o los estados de necesidad del paciente.

En la reunión de EphMRA Alemania celebrada en Berlín, compartimos la importancia de comprender las emociones de los pacientes a la hora de interactuar con ellos y cómo esto puede ampliar las oportunidades para las empresas farmacéuticas.

Fecha y hora: martes, 17 de abril de 2018, a las 15:20
Lugar:Umweltforum
Ponente:

Conclusiones extraídas de «Estudiar las necesidades de los pacientes en lugar de las vías de tratamiento»

Entre otras cosas, hemos definido el primer paso para encontrar nuevas posibilidades de interacción mediante la comprensión de las emociones de los pacientes. Junto con las empresas farmacéuticas, ahora queremos dar un paso más allá y ampliar el ámbito de actuación de estas empresas.

Por lo tanto, esta presentación se ha concebido como un debate y nos gustaría abordar, junto con el público, las siguientes cuestiones:

• ¿Cómo afrontan los pacientes las emociones que surgen antes y durante su proceso de tratamiento?
• ¿Cómo puede el sector farmacéutico ayudar activamente a los pacientes a afrontar emocionalmente su nueva realidad, ya sea antes o justo después de que se les haya diagnosticado una enfermedad?
• ¿Cuáles son las lagunas de información y las necesidades del paciente antes de comprender los síntomas o a la hora de afrontar una enfermedad?
• ¿Cuáles son las diferentes herramientas y formatos de que disponen las empresas farmacéuticas para ponerse en contacto con el paciente e interactuar activamente con él? ¿Qué oportunidades ofrece la digitalización para el recorrido del paciente?