研究患者需求状态而非治疗路径——2018年EphMRA德国会议（柏林）

虽然要作为一家制药公司脱颖而出，必须站在患者的角度出发，但传统的“患者旅程”在很大程度上仍是一个以医生、其诊疗过程及治疗行为为中心的治疗历程。真正以患者为中心，意味着应从患者的需求状态出发，而非从治疗路径（即传统意义上的“患者旅程”）入手。如今，即便是那些试图以患者为中心的举措，也主要聚焦于治疗（进而聚焦于产品），而非从患者的需求或需求状态出发。

在柏林举行的EphMRA德国会议上，我们探讨了在与患者互动时理解患者情绪的重要性，以及这如何为制药企业创造更多机遇。

日期和时间：2018年4月17日星期二15:20
地点：Umweltforum
主讲人：

《研究患者需求状态而非治疗路径》一文的见解

除其他举措外，我们已通过理解患者的情绪，明确了探索新的互动可能性的第一步。现在，我们希望与制药企业携手，更进一步，拓宽制药企业的行动范围。

因此，本次演讲将以讨论的形式进行，我们希望与听众共同探讨以下问题：

• 患者是如何应对治疗过程中及治疗前产生的情绪的？
• 制药企业如何在患者被确诊前或刚确诊后，积极帮助他们从情感上适应新的现实？
• 在了解症状或应对疾病之前，患者存在哪些信息缺口和需求？
• 制药公司有哪些不同的工具和形式可以用来与患者建立联系并积极与之互动？数字化为患者就医历程带来了哪些机遇？