L'extraction d'enseignements est à la fois une activité scientifique et un art raffiné consistant à « photographier » les données sous différents angles. Dans le même temps, le défi consiste toujours à exploiter et à combiner plusieurs sources de données, puis à confronter ces enseignements aux idées, expériences et hypothèses existantes.
Lors de l'ESOMAR Summer Academy 2017, notre président, Dirk, ainsi que notre directeur des méthodes et de l'innovation, Jeroen, ont animé un atelier visant à former les participants à l'extraction d'enseignements clés et à leur mise en pratique. Cette académie, qui s'est déroulée du 6 au 8 juin, a constitué une semaine d'apprentissage pratique et de conseils concrets destinés aux prestataires et aux acheteurs d'études sur des sujets incontournables.
Date de l'atelier: 7 juin 2017
Lieu : DoubleTree by Hilton à Amsterdam, Pays-Bas
Intervenants :
– Dirk Huisman, président d'SKIM
– Jeroen Hardon, directeur Méthodologie et Innovation Europe chez SKIM
Les « insights » consistent à interpréter des données, des tendances, des observations, des séries d’images, des textes issus des réseaux sociaux et bien d’autres éléments, dans le but d’améliorer l’efficacité, de réduire les risques et de mieux appréhender la réalité. Il s’agit en effet d’un concept très large, qui donne lieu à de nombreuses interprétations spécifiques à chaque contexte et qui mobilise divers professionnels. L’extraction d’insights est au cœur de la fonction d’étude de marché et concerne notamment les professionnels des insights, les spécialistes du big data, les observateurs de tendances, etc.
Au cours de cet atelier d'une journée, nous vous avons accompagnés dans un parcours enrichissant, allant de la compréhension de l'enjeu métier au partage des conclusions. À plusieurs reprises, les participants ont tiré des conclusions, appliqué les règles et examiné les observations sous différents angles. Ils ont dû valider ou réfuter ces conclusions, et ont appris en écoutant, en observant et surtout en mettant la théorie en pratique.
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