Como uma marca de cerveja consolidou sua posição em um importante mercado africano
Veja como uma marca de cerveja já consolidada aprimorou suas decisões de preços e distribuição para impulsionar um crescimento de dois dígitos em um mercado africano.
A extração de insights é uma atividade científica, bem como a arte refinada de capturar “os dados” sob diferentes perspectivas. Ao mesmo tempo, o desafio continua sendo utilizar e combinar múltiplas fontes de dados e contrastar os insights com ideias, experiências e suposições já existentes.
Na ESOMAR Summer Academy 2017, nosso presidente, Dirk, juntamente com nosso diretor de métodos e inovação, Jeroen, ministraram um workshop com o objetivo de capacitar os participantes a extrair insights e transformá-los em ação. A academia, realizada de 6 a 8 de junho, foi uma semana de aprendizado prático e dicas concretas para prestadores e compradores de serviços de pesquisa sobre temas essenciais.
Data do workshop: 7 de junho de 2017
Local: DoubleTree by Hilton em Amsterdã, Países Baixos
Palestrantes:
– Dirk Huisman, presidente da SKIM
– Jeroen Hardon, diretor de Metodologia e Inovação para a Europa na SKIM
Insights são a interpretação de: dados, tendências, observações, uma coleção de imagens, textos das redes sociais e muito mais, com o objetivo de aumentar a eficácia, reduzir riscos e ajudar a compreender melhor a realidade. Sim, é um conceito muito amplo, com muitas interpretações específicas a cada contexto e diversos profissionais envolvidos. A extração de insights está no cerne da função de pesquisa de mercado, do profissional de insights, do especialista em big data, do observador de tendências etc.
Durante o workshop de um dia, levamos vocês a uma jornada gratificante, desde a compreensão da questão de negócios até o compartilhamento das percepções. Em vários casos, os participantes extraíram percepções, aplicaram as regras e analisaram as observações sob diferentes perspectivas. Eles tiveram que validar e refutar as percepções, além de aprenderem ouvindo, observando e, principalmente, colocando em prática.