Comment mener des études conjointes basées sur les choix sur des téléphones simples lors du salon MRMW EU à Londres

Recherche avancée sur la téléphonie mobile à l'aide d'appareils simples dans les marchés émergents

Lors du MRMW 2013, nous avons présenté, en collaboration avec Vodafone, une étude de cas portant sur la réalisation d’études conjointes basées sur le choix sur des smartphones aux États-Unis. Plus tôt cette année, lors du MRMW Asia, nous avons présenté, en collaboration avec Nibu, une étude sur la recherche high-tech à l’aide d’appareils low-tech, mettant en avant la méthodologie MaxDiff sur des téléphones classiques et des appareils Android d’entrée de gamme.

Lors de la conférence MRMW 2015 à Londres, nous sommes allés encore plus loin. Robert Dossin, directeur des solutions clients chez SKIM , et Alistair Hill, cofondateur d’On Device Research, ont démontré qu’il était possible de mener des études conjointes basées sur les choix sur des téléphones peu sophistiqués.

Recherche de pointe utilisant des appareils simples au profit des populations à faibles revenus des marchés émergents

http://www.slideshare.net/SKIMgroup/conjoint-choice-modeling-in-lower-income-countries

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Notre mission est de vous aider à prendre de meilleures décisions en vous fournissant des informations sur le comportement décisionnel de vos clients. Dans les pays en développement, cela implique d’entrer en contact avec des groupes cibles spécifiques qui ne sont accessibles que via des appareils mobiles. Les adolescents et les personnes issues des classes sociales défavorisées des marchés émergents constituent notamment un marché cible essentiel pour les multinationales, car leur rôle au sein de leur pays s’accroît à mesure qu’ils grandissent et gagnent en influence.

Afin d’obtenir des informations utiles sur leur processus décisionnel, nous repoussons les limites en utilisant la technologie mobile pour mener des enquêtes complexes à l’aide de techniques d’analyse des compromis et d’analyse conjointe. Il est impératif que cette méthode fonctionne aussi bien sur des appareils Android d’entrée de gamme et des réseaux 2G à bande passante limitée que sur les smartphones et les réseaux 3G/4G.

Nous avons adapté notre approche de pointe en matière de conception conjointe afin de pouvoir la tester sur des téléphones basiques. Nous collaborons avec On Device en tant que partenaire mobile et utilisons sa plateforme d'enquêtes dans des pays en développement tels que le Brésil, l'Afrique du Sud, l'Indonésie et l'Arabie saoudite.

Au cours de cette présentation, nous avons exposé les difficultés rencontrées lors de la mise en place de l'enquête, expliqué comment nous avons finalement réussi à la mener à bien, et présenté les résultats de l'étude. Nous avons montré comment ces résultats s'inscrivaient dans le cadre d'une étude portant sur les téléphones basiques destinés aux classes défavorisées des pays en développement, par opposition aux smartphones et aux entretiens traditionnels. De plus, nous avons présenté le point de vue de cette importante jeune génération sur les questions de santé, et plus particulièrement sur les analgésiques.