Lorsque les équipes chargées de la croissance sont confrontées à un choix stratégique majeur, leur premier réflexe est souvent de rechercher davantage de données. Or, de nombreuses entreprises ont déjà accès à des informations détaillées sur le marché, à des analyses clients, à des données commerciales et à une expertise interne. Le problème ne réside pas toujours dans un manque d'informations. Il tient plutôt au fait que les différentes parties prenantes interprètent ces mêmes informations de manière différente.
De ce fait, des opportunités qui sont pourtant déjà visibles peuvent être négligées, reportées ou reléguées au second plan.
Les jeux de simulation d'entreprise constituent une méthode structurée permettant d'étudier comment les concurrents, les clients et les autres acteurs du marché pourraient réagir à des initiatives stratégiques, à des actions concurrentielles ou à des changements dans les conditions du marché.
Les participants se mettent à la place de leurs concurrents et simulent des scénarios réalistes afin de comprendre comment les événements pourraient se dérouler. En testant différentes hypothèses, les équipes peuvent identifier les menaces potentielles, mettre en évidence les opportunités et évaluer les forces et les faiblesses des différentes options stratégiques avant de prendre des décisions importantes en matière de croissance.
Le wargaming permet de mettre en lumière les angles morts, de faire émerger différentes perspectives et de clarifier les options stratégiques qui s'offrent à l'avenir. Mais surtout, il aide les équipes à transformer les informations dont elles disposent en décisions stratégiques plus judicieuses.
Danone illustre parfaitement comment cela peut fonctionner dans la pratique.
L'entreprise a identifié un important potentiel de croissance dans le secteur des produits d'origine végétale, en pleine expansion. Le défi ne résidait pas dans un manque d'informations. Danone disposait déjà d'études de marché, d'analyses de la concurrence et d'une expertise interne. La véritable question était de savoir comment exploiter ces informations et rallier les parties prenantes autour d'une stratégie d'entrée sur le marché.
Dans le cadre d'un exercice de simulation de gestion, les équipes ont examiné les réactions possibles des concurrents, remis en question leurs hypothèses et testé différents scénarios stratégiques. En analysant ensemble les informations disponibles, les parties prenantes ont parvenu à une vision commune des opportunités, des risques et des options stratégiques à venir.
Il en a résulté un consensus sur la manière d'aborder cette opportunité et une feuille de route plus claire pour passer à l'action.
Lisez l'étude de cas dans son intégralité.
L'expérience de Danone met en évidence un point important : pour prendre de meilleures décisions en matière de croissance, il n'est pas toujours nécessaire de disposer de davantage d'informations. Parfois, il suffit de mieux comprendre les informations dont on dispose déjà.
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