Cuando los equipos de crecimiento se enfrentan a una decisión estratégica importante, el instinto suele ser buscar más datos. Sin embargo, muchas organizaciones ya tienen acceso a una amplia información de mercado, datos sobre los clientes, datos comerciales y conocimientos especializados internos. El problema no siempre es la falta de información, sino que las distintas partes interesadas interpretan la misma información de formas diferentes.
Como consecuencia, las oportunidades que ya son evidentes pueden pasarse por alto, retrasarse o dejar de considerarse prioritarias.
Los juegos de simulación empresarial son una forma estructurada de analizar cómo podrían reaccionar los competidores, los clientes y otros actores del mercado ante movimientos estratégicos, acciones competitivas o cambios en las condiciones del mercado.
Los participantes se ponen en la piel de la competencia y analizan situaciones realistas para comprender cómo podrían desarrollarse los acontecimientos. Al poner a prueba diferentes hipótesis, los equipos pueden identificar posibles amenazas, descubrir oportunidades y evaluar los puntos fuertes y débiles de las distintas opciones estratégicas antes de tomar decisiones importantes sobre el crecimiento.
Los juegos de simulación de guerra ayudan a detectar puntos ciegos, sacar a la luz diferentes perspectivas y aclarar las opciones estratégicas que se plantean. Y lo más importante: ayudan a los equipos a convertir la información de que disponen en mejores decisiones estratégicas.
Danone es un claro ejemplo de cómo esto puede funcionar en la práctica.
La empresa vio una importante oportunidad de crecimiento en la categoría de productos de origen vegetal, en rápida expansión. El reto no era la falta de información. Danone ya disponía de datos de mercado, análisis de la competencia y conocimientos especializados internos. La verdadera cuestión era cómo actuar en función de esa información y conseguir que todas las partes interesadas se alinearan en torno a una estrategia de entrada en el mercado.
A través de un ejercicio de simulación empresarial, los equipos analizaron cómo podrían reaccionar los competidores, cuestionaron las hipótesis y pusieron a prueba diferentes escenarios estratégicos. Al interpretar conjuntamente la información disponible, las partes interesadas llegaron a un entendimiento común de las oportunidades, los riesgos y las opciones estratégicas que se les presentaban.
El resultado fue un consenso sobre cómo abordar la oportunidad y una hoja de ruta más clara para pasar a la acción.
Lee el caso práctico completo.
La experiencia de Danone pone de manifiesto un aspecto importante: para tomar mejores decisiones en materia de crecimiento no siempre se necesita más información. A veces, lo que se necesita es una forma más eficaz de interpretar la información de la que ya se dispone.
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