网络研讨会:“通过缩短心理距离提升在线转化率”
观看本次网络研讨会,了解如何缩短消费者与品牌之间的心理距离,从而提升电商转化率。
这正是理解消费者心理的力量发挥作用之处。
产品宣传语和视觉元素有时无法触动消费者决策背后的潜意识驱动力,导致产品宣传语和视觉元素效果不佳,从而让潜在的转化机会付诸东流。
联合利华通过加深对消费者心理的理解,并采用SKIM公司行之有效的brand communications 方法,将其索赔胜诉率提高了30%。
不同程度的心理距离会改变人们对现实的感知。较小的心理距离能让人们具体而非抽象地关注你的产品或服务,使他们对即将获得的东西形成清晰而切实的印象。这种印象最终能让客户“体验”产品,而非仅仅“看到”产品。
由于人们往往会在脑海中构想出自己所期望的产品体验和情感状态,因此,品牌必须谨慎运用文字和视觉元素,描绘出一幅能够将顾客脑海中的画面生动呈现出来的画面,这一点至关重要。

换句话说,缩短心理距离有助于使品牌所提供的(预期产品体验)与客户所期望的(理想产品体验)相匹配。这种方法最终将有助于与客户建立更有意义的联系,并以对品牌有利的方式影响客户的行为。
您是如何将这一理论应用到品牌传播中的?
作为全球多家领先品牌首选的信息洞察合作伙伴,我们在SKIM 上测试了超过 50,000 条信息、宣传语和关键视觉素材。每天,我们的传播专家都会就如何优化brand communications 向营销人员提供建议。
我们清楚哪些产品信息和视觉元素最有可能引发消费者的购买考虑,而哪些则应避免使用。事实上,我们近期与阿姆斯特丹大学合作开展的一项神经科学研究,证实了SKIM的传播原则。
研究结果表明,将SKIM的心理距离理论应用于信息传递,能够降低心理抑制,提升品牌价值感知,并推动消费者行为。
立即下载我们的《brand communications 》指南,了解那些不仅能吸引眼球,更能产生深远影响的产品宣传语和视觉设计。

SKIM 对快消品(FMCG)可持续性宣称研究进行了荟萃分析,并将这些洞察与SKIM的传播指南相结合。可持续发展与决策行为负责人大卫·沃克斯林(David Voxlin)揭示了3种优化产品可持续性宣称和包装信息的方法,以提升消费者购买意愿并增强品牌忠诚度。
“尽管产品或服务的可持续性至关重要,但其功能性(即个人护理/家居护理产品的功效以及食品的风味)仍应是包装上宣传信息的核心重点。”
可持续发展与决策行为负责人 –SKIM