网络研讨会:“通过缩短心理距离提升在线转化率”
观看本次网络研讨会,了解如何缩短消费者与品牌之间的心理距离,从而提升电商转化率。
这就是理解消费者心理的力量发挥作用的地方。
产品宣传语和视觉呈现有时无法触动消费者决策背后的潜意识驱动力,导致产品宣传语和视觉呈现效果欠佳,从而错失潜在的转化机会。
联合利华通过深入理解消费者心理,并采用SKIM之有效的brand communications策略,将其广告索赔胜诉率提高了30%。
不同程度的心理距离会改变人们对现实的感知。较小的心理距离能让人们具体而非抽象地关注你的产品或服务,使他们对即将获得的东西形成清晰而切实的认知。这种印象最终能让客户“体验”产品,而非仅仅“看到”产品。
由于人们往往会在脑海中构想出自己理想中的产品体验和情感状态,因此品牌必须谨慎运用文字和视觉元素,描绘出一幅能够将顾客心中所想具象化的画面,这一点至关重要。

换句话说,缩短心理距离有助于使品牌所提供的(预期产品体验)与客户所期望的(理想产品体验)相契合。这种方法最终将建立起与客户之间更具意义的联系,并以有利于品牌的方式影响客户的行为。
您是如何将这一理论应用到品牌传播中的?
作为全球多家领先品牌首选的信息洞察合作伙伴,SKIM 已对超过 50,000 条信息、宣传语和关键视觉元素进行了测试。我们的传播专家每天都会为营销人员提供建议,帮助他们brand communications。
我们深知哪些产品信息和视觉元素最能引发消费者的关注,而哪些又应避免使用。事实上,我们近期与阿姆斯特丹大学合作开展的一项神经科学研究,已证实了SKIM传播原则。
研究结果表明,SKIM心理距离理论应用于信息传递,能够降低心理抑制,提升品牌价值感知,并有效驱动消费者行为。
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SKIM 对快消品可持续性宣称研究SKIM 荟萃分析,并将这些洞察与SKIM传播指南相结合。可持续性与决策行为负责人 David Voxlin 揭示了优化产品可持续性宣称和包装信息的三种方法,以提升消费者关注度并增强品牌忠诚度。
“尽管产品或服务的可持续性至关重要,但其功能性(即个人护理/家居护理产品的功效以及食品的风味)仍应是包装信息传达的核心重点。”
可持续发展与决策行为负责人 –SKIM