Webinar “Como influenciar o comportamento decisório: uma análise aprofundada dos hábitos, das rupturas e dos gatilhos”

As necessidades não atendidas, o contexto, os objetivos e as intenções comportamentais de uma pessoa influenciam sua decisão final de escolher um produto ou marca em detrimento de outro. Isso se aplica tanto aos consumidores quanto aos profissionais da área da saúde e do setor B2B.

Você sabe quais são as etapas que seus clientes percorrem ao escolher entre você e a concorrência?

• Às vezes, esse processo de tomada de decisão é rápido ou habitual; outras vezes, é mais deliberado. Para as empresas, saber o que motiva os hábitos (comportamentos repetitivos) ou quais fatores podem levar a uma mudança de comportamento (mudança de hábito) pode impactar diretamente o sucesso dos negócios.
• Compreender o comportamento decisório permite que você influencie melhor as escolhas dos clientes — para orientar seus planos de marketing, comunicação e inovação. Estratégias específicas podem incluir desde despertar necessidades não atendidas por meio de estímulos sensoriais na publicidade até otimizar as ofertas de produtos com base nos segmentos de clientes.

Neste webinar, nossos especialistas Marcel e Andrea explicarão como as empresas podem utilizar o Ciclo de Decisão Habitual-Deliberado do “ SKIM ” para apoiar estratégias de crescimento, impulsionar a aquisição de clientes e conquistar a fidelidade à marca.

Apresentadores: