Seminario web «Cómo influir en la toma de decisiones: un análisis en profundidad de los hábitos, las interrupciones y los factores desencadenantes»
Las necesidades no satisfechas de una persona, su contexto, sus objetivos y sus intenciones de comportamiento influyen en su decisión final a la hora de elegir un producto o una marca en lugar de otro. Esto es válido tanto para los consumidores como para los profesionales de la sanidad y del sector B2B.
¿Sabes qué pasos siguen tus clientes a la hora de elegir entre tu empresa y la competencia?
A veces, este proceso de toma de decisiones es rápido o habitual; otras veces, es más deliberado. Para las empresas, saber qué es lo que impulsa los hábitos (comportamientos repetitivos) o qué factores desencadenantes pueden propiciar un cambio de comportamiento (cambio de hábitos) puede influir directamente en el éxito empresarial.
Comprender el comportamiento en la toma de decisiones te permite influir mejor en las elecciones de los clientes, lo que te sirve de guía para tus planes de marketing, comunicación e innovación. Las estrategias concretas pueden abarcar desde suscitar necesidades no satisfechas mediante estímulos sensoriales en la publicidad hasta optimizar las ofertas de productos en función de los segmentos de clientes.
En este seminario web, nuestros expertos Marcel y Andrea explicarán cómo las empresas pueden utilizar el «ciclo de decisión habitual-deliberada» de SKIM para respaldar sus estrategias de crecimiento, impulsar la captación de clientes y fomentar la fidelidad a la marca.
Ponentes:
Marcel Slavenburg, , director sénior, SKIMAndrea Podobnik, analista de , SKIM
Comparte esto
Suscríbete a nuestro boletín informativo
Sé el primero en recibir los últimos datos de estudios de mercado, consejos de otros profesionales del sector y contenido exclusivo que te ayudarán a influir en la toma de decisiones.