Co-apresentação com a Mars Petcare sobre "Interrompendo a jornada habitual de decisão do consumidor" no OmniShopper

Na nova realidade omnichannel do comportamento do consumidor, nós e a Mars Petcare falamos sobre uma nova estrutura para descobrir insights sobre a jornada de decisão do consumidor, centrada na ruptura e nos aprendizados entre categorias ao aplicar essa estrutura. Ao adotar uma mentalidade de designer, também compartilhamos dicas e práticas recomendadas sobre a ativação de insights de jornada para criar as melhores experiências de consumo da categoria.

Apresentadores:
- Tara Colalillo - Gerente Sênior de Insights do Comprador, Mars Petcare
- Nikki Smathers - gerente de soluções para clientes, SKIM
- Alex Zhu - gerente sênior de mapeamento da jornada de decisão, SKIM