与玛氏宠物护理公司联合在OmniShopper大会上发表题为“颠覆消费者的惯常决策路径”的演讲

在消费者行为呈现出的全新全渠道现实背景下，我们与玛氏宠物护理公司共同探讨了一种新的框架，旨在发掘消费者决策旅程的洞察，该框架以颠覆性思维为核心，并着重于在应用过程中获得跨品类启示。通过采用设计师思维，我们还分享了如何将旅程洞察转化为行动的建议和最佳实践，以打造业界领先的消费者体验。

演讲嘉宾：
– Tara Colalillo – 玛氏宠物护理公司（Mars Petcare）购物者洞察高级经理
– Nikki Smathers –SKIM 客户解决方案经理
– Alex Zhu – 决策旅程映射高级经理，SKIM