Making value visible: How E.ON Next found growth beyond the price race
Discover how E.ON Next used behavioral insights to uncover stronger brand differentiation beyond price.
No ESOMAR Fusion 2019, compartilhamos nossa jornada com a Audeering - uma start-up alemã que desenvolve aprendizado de máquina para detectar emoções na voz - na análise de "como" as pessoas comunicam suas necessidades, atitudes e interesses.
Todos nós sabemos da importância de identificar as necessidades racionais e emocionais dos consumidores e os motivadores da tomada de decisões, e isso é particularmente verdadeiro no desenvolvimento de novos produtos. Entretanto, embora tenhamos técnicas para descobrir emoções qualitativamente, o que dizer quando precisamos dimensionar a necessidade não atendida ou a oportunidade de inovação de um novo produto?
Juntamente com a Audeering, tínhamos o objetivo de acessar suas emoções subjacentes e explorar uma oportunidade ou avaliar um novo produto com maior validade, compreendendo suas emoções na voz.
Data: Terça-feira, 12 de novembro de 2019 | 11h30-11h50 CET
Local: Fusion X-perience: trilha de linguagem, voz e vídeo de I.A., The Santo Domingo Hotel, Madri
Apresentador:
