Auf der ESOMAR Fusion 2019 berichteten wir gemeinsam mit Audeering – einem deutschen Start-up, das maschinelles Lernen zur Erkennung von Emotionen in der Stimme entwickelt – über unsere Erfahrungen bei der Analyse der Frage, „wie“ Menschen ihre Bedürfnisse, Einstellungen und Interessen kommunizieren.
Wir alle wissen, wie wichtig es ist, sowohl rationale als auch emotionale Verbraucherbedürfnisse und Entscheidungsfaktoren zu identifizieren – dies gilt insbesondere für die Entwicklung neuer Produkte. Wir verfügen zwar über Methoden, um Emotionen qualitativ zu erfassen, doch wie sieht es aus, wenn wir das Ausmaß eines ungedeckten Bedarfs oder die Chance für eine neue Produktinnovation einschätzen müssen?
Gemeinsam mit Audeering hatten wir uns zum Ziel gesetzt, Zugang zu den zugrunde liegenden Emotionen der Nutzer zu erhalten und so eine Geschäftsmöglichkeit zu erkunden oder ein neues Produkt fundierter zu bewerten, indem wir ihre Emotionen anhand ihrer Stimme analysieren.
Datum: Dienstag , 12. November 2019 | 11:30–11:50 Uhr MEZ
Veranstaltungsort: Fusion X-perience: Themenbereich „KI – Sprache, Stimme und Video“, The Santo Domingo Hotel, Madrid
Referent:
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