Chez SKIM, nous sommes fiers d'être le partenaire de support mondial de Sawtooth Software et le distributeur exclusif de logiciels d'analyse conjointe pour la région EMEA depuis la fin des années 1980. Dans le monde en ligne 24/7 d'aujourd'hui, il est devenu plus efficace pour Sawtooth Software de maintenir sa propre distribution de logiciels au niveau mondial. C'est pourquoi nous avons conclu un nouvel accord avec Sawtooth Software à partir de janvier 2013.
Les produits ou mises à jour de Sawtooth Software ne peuvent désormais être achetés que directement auprès de Sawtooth Software ; toutefois, vous pouvez toujours nous contacter pendant les heures de travail en Europe pour obtenir une assistance technique gratuite dans le monde entier ainsi que des services de conseil et de recherche connexes.
Un peu d'histoire
SKIM a été choisi par Sawtooth Software pour vendre et soutenir ses logiciels dans toute l'Europe à partir de la fin des années 1980, car l'envoi de disquettes et de manuels papier aux clients européens était coûteux et prenait beaucoup de temps. Les appels téléphoniques internationaux longue distance étaient très peu rentables à l'époque. En outre, l'assistance technique impliquait souvent l'envoi de disquettes contenant des fichiers de projet et des fichiers de données problématiques à l'équipe d'assistance technique par le biais du système de courrier.
À l'heure actuelle, les logiciels sont téléchargés à partir de sites web et l'assistance technique et l'expertise peuvent être fournies partout dans le monde de manière efficace et aisée.
Aller de l'avant
Outre notre rôle de partenaire de soutien pour la suite de produits de Sawtooth Software, nous coopérons dans le domaine du développement de la recherche et de la formation. Dans ce dernier domaine, nous avons continué à collaborer en organisant des événements et des conférences de formation conjoints.
SKIM se réjouit de la poursuite de sa relation très appréciée avec Sawtooth Software et de tirer parti de ce changement en se concentrant sur ses services de base : le partenariat avec des entreprises comme la vôtre pour (co)créer des conceptions de choix et des simulateurs optimaux.
