En SKIM, nos enorgullece haber sido socio de soporte técnico global de Sawtooth Software y distribuidor exclusivo de su software de análisis conjunto en la región EMEA desde finales de la década de 1980. En el mundo actual, conectado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, resulta más eficiente para Sawtooth Software gestionar su propia distribución global de software. Por ello, hemos firmado un nuevo acuerdo con Sawtooth Software con efecto a partir de enero de 2013.
Los productos o actualizaciones de Sawtooth Software ahora solo se pueden adquirir directamente a través de Sawtooth Software; no obstante, puedes seguir poniéndote en contacto con nosotros durante el horario laboral europeo para recibir asistencia técnica gratuita en todo el mundo, así como servicios de consultoría e investigación relacionados.
Un poco de historia
SKIM Fue seleccionada por Sawtooth Software para comercializar y prestar asistencia técnica a su software en toda Europa a partir de finales de la década de 1980, ya que enviar disquetes y manuales impresos a los clientes europeos resultaba caro y llevaba mucho tiempo. Las llamadas telefónicas internacionales de larga distancia eran muy poco rentables en aquella época. Además, la asistencia técnica solía implicar el envío por correo de disquetes con archivos de proyectos y de datos problemáticos al equipo de asistencia técnica.
En la actualidad, el software se descarga de páginas web y se puede prestar asistencia técnica especializada en cualquier parte del mundo de forma eficaz y sencilla.
De cara al futuro
Además de nuestra función como socio de soporte para la gama de productos de Sawtooth Software, colaboramos en materia de investigación, desarrollo y formación. En cuanto a esta última, hemos seguido colaborando en la organización de eventos formativos y conferencias conjuntos.
SKIM espera que la relación con Sawtooth Software, tan valorada, continúe, y aprovechar este cambio para centrarse en los servicios principales: colaborar con empresas como la suya para (co)crear diseños y simuladores de opciones óptimas.
