Novo acordo com a Sawtooth Software

Na SKIM, temos orgulho de sermos parceiros de suporte global da Sawtooth Software e distribuidores exclusivos de software para análise conjunta na região da EMEA desde o final da década de 1980. No atual mundo on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana, tornou-se mais eficiente para a Sawtooth Software manter sua própria distribuição global de software. Dessa forma, firmamos um novo contrato com a Sawtooth Software em janeiro de 2013.

Os produtos ou atualizações da Sawtooth Software agora só podem ser comprados diretamente da Sawtooth Software; no entanto, você ainda pode entrar em contato conosco durante o horário comercial europeu para obter suporte técnico gratuito em todo o mundo, bem como para serviços de consultoria e pesquisa relacionados.

Um pouco de história

SKIM foi selecionada pela Sawtooth Software para vender e oferecer suporte a seu software em toda a Europa a partir do final da década de 1980, pois era caro e demorado enviar disquetes e manuais impressos aos clientes na Europa. As chamadas telefônicas internacionais de longa distância eram muito econômicas nessa época. Além disso, o suporte técnico geralmente envolvia o envio de disquetes com arquivos de projeto problemáticos e arquivos de dados pelo sistema de correio para a equipe de suporte técnico.

Na era atual, o software é baixado de sites e o suporte técnico e especializado pode ser executado em qualquer lugar do mundo com eficiência e facilidade.

Seguindo em frente

Além de nossa função como parceiro de suporte para o conjunto de produtos da Sawtooth Software, cooperamos no desenvolvimento de pesquisa e treinamento. Para este último, continuamos a colaborar na realização de eventos e conferências de treinamento conjuntos.

SKIM espera manter um relacionamento contínuo e altamente conceituado com a Sawtooth Software e aproveitar essa mudança para se concentrar em seus serviços principais: fazer parcerias com empresas como a sua para (co)criar projetos e simuladores de escolha ideal.