Making value visible: How E.ON Next found growth beyond the price race
Discover how E.ON Next used behavioral insights to uncover stronger brand differentiation beyond price.
Selon la Consumer Technology Association (CTA), il s'agit de l'iPhone (2007) et de l'iPad (2012). Aujourd'hui, les haut-parleurs intelligents à commande vocale, tels que l'Amazon Echo et le Google Home, ont atteint ce statut convoité. La CTA prévoit que 56,6 millions de haut-parleurs intelligents seront vendus aux États-Unis l'année prochaine ; il y a deux ans, ce chiffre n'était que de 7,2 millions !
La technologie vocale est appelée à modifier fondamentalement l'environnement dans lequel les consommateurs prennent leurs décisions, et qui (ou quoi) influence ces décisions. Pour garder une longueur d'avance sur la concurrence, les marques devront épuiser toutes les possibilités d'optimiser leur position dans ce nouveau "quatrième canal de vente" qu'est le commerce vocal.
Publié sur Insights Association, nous partageons avec vous trois conseils tirés de notre guide pour optimiser la stratégie de commerce vocal de votre marque.
1. Découvrez comment les classements et les algorithmes de recherche vocale peuvent vous aider à gagner les faveurs d'Alexa et de Google Assistant.
Les marques qui n'apparaissent pas dans les deux premiers résultats suggérés par Alexa ou Google sont pratiquement condamnées à mort. Si vous ne voulez pas de cette position n°3 ou pire, votre approche des informations et de l'analyse devra s'étendre au-delà des détaillants en ligne "traditionnels" et des magasins de briques et de mortier.
Afin de construire une présence de marque forte et véritablement omnicanale, vous devez comprendre et maximiser non seulement les algorithmes de recherche sur ordinateur et sur mobile, mais aussi apprendre comment les résultats de la recherche vocale sur les plates-formes d'Amazon et de Google.
