Asociación Insights: 3 consejos para optimizar su estrategia de comercio de voz

Según la Consumer Technology Association (CTA), fueron el iPhone (2007) y el iPad (2012). Y ahora los altavoces inteligentes controlados por voz, como Amazon Echo y Google Home, han alcanzado ese codiciado estatus. La CTA predice que el año que viene se venderán en EE.UU. 56,6 millones de altavoces inteligentes; hace dos años, esa cifra era de solo 7,2 millones.

La tecnología de la voz está llamada a cambiar radicalmente el entorno en el que los consumidores toman decisiones, y quién (o qué) influye en esa decisión. Para mantenerse por delante de la competencia, las marcas tendrán que agotar todas las oportunidades para optimizar su posición en este nuevo "cuarto canal de ventas" del comercio por voz.

En "El auge de la tecnología de voz como cuarto canal de ventasexploramos los retos de marketing y las oportunidades que la voz plantea a las marcas, como el comercio electrónico y las implicaciones de la toma de decisiones.

Publicado en Insights Association, compartimos tres consejos de nuestra guía para optimizar la estrategia de comercio de voz de su marca.

1. Explora cómo las clasificaciones y los algoritmos de búsqueda por voz pueden ayudarte a ganar el favor de Alexa y Google Assistant.

Las marcas que no aparecen entre los primeros resultados sugeridos por Alexa o Google están condenadas a muerte. Si no quiere ocupar esa posición o una peor, su enfoque de la información y los análisis tendrá que ir más allá de los minoristas en línea "tradicionales" y las tiendas físicas.

Para crear una presencia de marca sólida y verdaderamente omnicanal, es necesario comprender y aprovechar al máximo no sólo los algoritmos de búsqueda para ordenadores de sobremesa y móviles, sino también los resultados de las búsquedas por voz en las plataformas de Amazon y Google.

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