Succeet 21 : Des parcours clients complexes grâce à l'Advanced Analytics - Une étude de cas
Pour la description en anglais, cliquez ici.
Les parcours clients sont de plus en plus complexes et numériques. Consultez notre rapport sur le site web de Succeet21 et sur notre stand pour comprendre comment les analyses modernes peuvent aider à rendre les parcours clients plus complexes et à améliorer les solutions actuelles.
Nos experts en cartographie du parcours client présentent une étude de cas pour laquelle un modèle quantitatif de parcours a été utilisé.
Dans ce rapport, vous trouverez plus d'informations sur le sujet :
- l'Ansatz de cartographie des parcours, qui est utilisé pour mieux comprendre les points de contact avec les clients, leur structure et leurs interactions.
- et comment les analyses en grappes sont utilisées, afin d'identifier les potentiels et d'utiliser les résultats de l'analyse dans les méthodes pratiques, les priorités et les nouveaux critères.
Date et heure : 28. Oktober ; 13:45-14:15
Standort : MOC Veranstaltungscenter München, Munich, Bayern, DE
Konferenzraum: P1
Standnummer : 156-1, Halle 4
Vous voulez que Succeet21 se rende à Munich ? Avec le code SKIMSUC21, vous pouvez obtenir gratuitement pour le concours21.. Et vous dire que c'est une bonne chose : Nous pouvons vous réserver l'une des meilleures places pour notre présentation et / ou vous offrir un petit pain au chocolat sur notre stand 156-1.
Referentinnen :
Jessica Rainalter est Associate Director, DACH dans notre bureau de Berlin. Elle a plus de 10 ans d'expérience dans les domaines de la recherche marketing, du marketing et de l'analyse et a déjà travaillé pour des clients, des agents et des consultants. Son domaine d'activité est l'étude des innovations, des consommateurs, des marques et de la communication, ainsi que l'analyse pour les clients des secteurs des produits de grande consommation, de l'OTC, de la santé et de la vente au détail.
Aljona Melzel est Senior Research Manager, DACH dans notre bureau de Berlin. Elle travaille depuis plus de 8 ans dans le domaine de la recherche et possède une expérience considérable en matière d'études de marché quantitatives et de modélisation conjointe. Sur le plan méthodologique, elle s'intéresse aux études de segmentation, à la recherche sur les prix et les portefeuilles, et elle est constamment en contact avec des clients du secteur de la technologie.
À propos de SKIM Berlin
Le SKIM Büro Berlin a été créé en 2018 et l'équipe berlinoise sera opérationnelle d'ici 2020. Le siège du bureau, situé dans le centre de Berlin, compte dix employés et, en collaboration avec SKIM Europe, il réalise certains des projets de recherche les plus ambitieux de la région DACH, en s'appuyant sur des méthodes innovantes et novatrices. L'équipe de SKIM Berlin est maintenant prête à apporter de nouvelles innovations en matière de compréhension directement de Berlin sur le marché DACH.
Contactez nous pour en savoir plus !
SKIM Berlin
Neue Schönhauserstraße 3-5
10178 Berlin
Allemagne
+49 30 3080 9970
Succeet 21 : Décrypter les parcours clients complexes grâce à l'Advanced Analytics étude de cas
Les parcours des clients sont de plus en plus complexes et numériques. Participez à notre conférence à Succeet21 et passez à notre stand pour découvrir comment les analyses modernes peuvent aider à démêler ces parcours - et à surmonter les faiblesses des approches de recherche existantes.
Nos experts en cartographie du parcours client présenteront une étude de cas pour laquelle une approche quantitative avancée de modélisation du parcours a été utilisée.
Au cours de cette session, vous apprendrez
- Approche analytique utilisée pour mieux comprendre les points de contact avec les clients, ainsi que leur séquence et leurs interactions.
- Comment les analyses de grappes ont été appliquées pour identifier les opportunités commerciales et traduire les résultats analytiques en mesures pratiques, en priorités et en prochaines étapes ?
Langue : Allemand
Date et heure : 28. Octobre 2021 ; 13:45-14:15
Lieu : MOC Veranstaltungscenter München, Allemagne
Salle de conférence : P1
Numéro du stand : 156-1, Hall 4
Vous prévoyez d'assister à Succeet21 ? Avec notre code SKIMSUC21, vous (et vos collègues) pouvez vous inscrire gratuitement. Faites-nous savoir si vous souhaitez que nous vous réservions une place pour notre exposé ou venez à notre stand 156-1 pour en savoir plus sur le sujet en anglais, déguster un délicieux "stroopwafel" et rencontrer notre équipe !
Présentateurs :
Jessica Rainalter est directrice associée, DACH, basée dans notre bureau de Berlin. Elle a plus de 10 ans d'expérience dans le domaine des études de marché, du marketing et de l'analyse et a déjà travaillé pour des clients, des agences et des consultants. Elle se concentre sur l'innovation, la recherche sur les consommateurs, la marque et la communication, ainsi que sur l'analyse pour les clients des secteurs des produits de grande consommation, des médicaments en vente libre, de la santé et de la vente au détail.
Aljona Melzel est Senior Research Manager, DACH, basée dans notre bureau de Berlin. Elle travaille dans le domaine de la recherche depuis plus de 8 ans et possède une vaste expérience en matière d'études de marché quantitatives et de modélisation conjointe. Sur le plan méthodologique, elle se concentre sur les études de segmentation, les études de prix et de portefeuille et travaille principalement pour des clients du secteur technologique.
À propos de SKIM Berlin :
Le bureau berlinois de SKIMa été fondé en 2018, et avec succès. En 2020, notre équipe berlinoise a triplé de taille et s'est agrandie jusqu'au groupe actuel de 10 professionnels. En collaboration avec les autres bureaux européens de SKIM, l'équipe continue de prendre en charge certains des projets de recherche les plus difficiles dans la région DACH - tous fournissant des solutions clients avec leurs méthodologies uniques et innovantes. L'équipe de SKIM Berlin est maintenant prête à apporter de nouvelles perspectives et innovations au marché DACH, directement depuis le cœur de Berlin. Comment pouvons-nous vous aider ?
Contactez-nous pour en savoir plus !
SKIM Berlin
Neue Schönhauserstraße 3-5
10178 Berlin
Allemagne
+49 30 3080 9970