Succeet 21 : Décomposer les parcours clients complexes grâce à l'Advanced Analytics — Une étude de cas

Succeet 21 : Décomposer les parcours clients complexes grâce à l'Advanced Analytics — Une étude de cas

Pour consulter la description en anglais, cliquezici.

Les parcours clients deviennent de plus en plus complexes et numériques. Venez assister à notre conférence lors de l'événement Succeet21 et rendez-vous sur notre stand pour découvrir comment l'analyse moderne peut aider à démêler les parcours clients complexes et à surmonter les faiblesses des approches actuelles.

Nos experts en cartographie du parcours client présentent une étude de cas pour laquelle une approche quantitative de modélisation du parcours a été utilisée.

Au cours de cette conférence, vous en apprendrez davantage sur :

  • l'approche de cartographie du parcours client, qui sert à mieux comprendre les points de contact avec le client, ainsi que leur ordre et leurs interactions.
  • et comment les analyses par grappes sont utilisées pour identifier les potentiels et traduire les résultats analytiques en mesures concrètes, en priorités et en actions à mener.

Date et heure : 28 octobre ; 13 h 45 - 14 h 15
Lieu : MOC Veranstaltungscenter München, Munich, Bavière, DE

Salle de conférence: P1
Numéro de stand : 156-1 , hall 4

Avez-vous l'intention de vous rendre au salon Succeet21 à Munich ? Grâce au code SKIMSUC21, vous pouvez vous inscrire gratuitement au salon Succeet21. Et n'hésitez pas à nous le faire savoir : nous pourrons vous réserver l'une des places limitées pour notre présentation et/ou vous offrir un délicieux stroopwafel sur notre stand 156-1.

Intervenantes :

Jessica Rainalter occupe le poste de directrice adjointe (DACH) au sein de notre bureau de Berlin. Elle possède plus de 10 ans d’expérience dans les domaines des études de marché, du marketing et de l’analyse de données, et a déjà travaillé tant du côté des clients que des agences et des cabinets de conseil. Elle se consacre principalement aux études sur l’innovation, le comportement d’achat, les marques et la communication, ainsi qu’à l’analyse de données pour des clients issus des secteurs des produits de grande consommation (FMCG), des médicaments en vente libre (OTC) et de la santé, ainsi que du commerce de détail.

Aljona Melzel occupe le poste de responsable senior de la recherche pour la région DACH au sein de notre bureau de Berlin. Elle travaille depuis plus de 8 ans dans le domaine de la recherche et possède une solide expérience en études de marché quantitatives et en modélisation conjoint. Sur le plan méthodologique, elle se concentre sur les études de segmentation, les analyses de prix et de portefeuille, et travaille principalement pour des clients du secteur technologique.

À propos de l'SKIM e de Berlin

Le bureau berlinois d’ SKIM a été fondé en 2018 et, dès 2020, l’équipe berlinoise a triplé ses effectifs. Situé au cœur de Berlin, ce bureau compte désormais dix collaborateurs et, en collaboration avec SKIM Europe, prend en charge certains des projets de recherche les plus ambitieux de la région DACH, pour lesquels des méthodes uniques et innovantes sont mises en œuvre. L'équipe de SKIM Berlin est désormais prête à proposer de nouvelles innovations en matière d'analyses de données directement depuis Berlin sur le marché de la région DACH.

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus !

SKIM Berlin
Neue Schönhauserstraße 3-5
10178 Berlin
Allemagne

+49 30 3080 9970


Succeet 21 : Décrypter les parcours clients complexes grâce à l'Advanced Analytics — Une étude de cas

Les parcours clients sont de plus en plus complexes et numériques. Participez à notre conférence lors du salon Succeet21 et venez nous rendre visite sur notre stand pour découvrir comment l'analyse moderne peut aider à les décrypter et à pallier les faiblesses des approches de recherche existantes.

Nos experts en cartographie du parcours client présenteront une étude de cas dans laquelle une approche quantitative avancée de modélisation du parcours a été utilisée.

Au cours de cette session, vous apprendrez :

  • Approche analytique utilisée pour mieux comprendre les points de contact avec les clients, ainsi que leur enchaînement et leurs interactions.
  • Comment les analyses par grappes ont été utilisées pour identifier des opportunités commerciales et traduire les résultats analytiques en mesures concrètes, en priorités et en actions à mener

Langue : allemand
Date et heure : 28 octobre 2021 ; 13 h 45 - 14 h 15
Lieu : MOCVeranstaltungscenter, Munich, Allemagne

Salle de conférence : P1
Numéro de stand : 156-1 , Hall 4

Envisagez-vous de participer à Succeet21 ? Grâce à notre code SKIMSUC21, vous (et vos collègues) pouvez vous inscrire gratuitement. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous souhaitez que nous vous réservions une place pour notre intervention ou venez nous rendre visite à notre stand 156-1 pour en savoir plus sur le sujet en anglais, déguster un délicieux « stroopwafel » et rencontrer notre équipe !

Intervenants :

Jessica Rainalter est directrice adjointe pour la région DACH et est basée dans notre bureau de Berlin. Elle possède plus de 10 ans d'expérience dans les domaines des études de marché, du marketing et de l'analyse de données, et a déjà travaillé tant du côté des clients que des agences et des cabinets de conseil. Elle se consacre principalement aux études sur l'innovation, le comportement d'achat, les marques et la communication, ainsi qu'à l'analyse de données pour des clients issus des secteurs des produits de grande consommation (FMCG), des médicaments en vente libre (OTC) et de la santé, ainsi que de la distribution.

Aljona Melzel est responsable senior des études pour la région DACH, au sein de notre bureau de Berlin. Elle travaille dans le domaine des études depuis plus de 8 ans et possède une solide expérience en études de marché quantitatives et en modélisation conjointe. Sur le plan méthodologique, elle se concentre sur les études de segmentation, les études de prix et de portefeuille, et travaille principalement pour des clients du secteur technologique.

À propos de l'SKIM e de Berlin :

SKIMLe bureau de Berlin a été fondé en 2018, et ce fut un véritable succès. En 2020, notre équipe berlinoise a triplé ses effectifs et compte désormais 10 professionnels. En collaboration avec les autres bureaux européens d’ SKIM, l’équipe continue de mener à bien certains des projets d’étude les plus ambitieux de la région DACH, en proposant à chaque fois des solutions sur mesure grâce à ses méthodologies uniques et innovantes. L’équipe berlinoise d’ SKIM est désormais prête à apporter de nouvelles perspectives et innovations au marché DACH, directement depuis le cœur de Berlin. Comment pouvons-nous vous aider ?

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus !

SKIM Berlin
Neue Schönhauserstraße 3-5
10178 Berlin
Allemagne

+49 30 3080 9970