Succeet 21: Desentrañar los recorridos complejos de los clientes con la ayuda de Advanced Analytics : un caso práctico

Succeet 21: Desentrañar los recorridos complejos de los clientes con la ayuda de Advanced Analytics : un caso práctico

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Los recorridos de los clientes son cada vez más complejos y digitales. Asiste a nuestra ponencia en la Succeet21 y pase por nuestro stand para descubrir cómo la analítica moderna puede ayudar a desentrañar los complejos recorridos de los clientes y a superar las debilidades de los enfoques actuales.

Nuestros expertos en mapeo del recorrido del cliente presentan un caso práctico en el que se ha utilizado un enfoque cuantitativo de modelización del recorrido.

En esta conferencia obtendrá más información sobre:

  • El enfoque del «mapeo del recorrido del cliente», que se utiliza para comprender mejor los puntos de contacto con el cliente, así como su secuencia y sus interacciones.
  • y cómo se aplican los análisis de clústeres para identificar potencialidades y traducir los resultados analíticos en medidas prácticas, prioridades y próximos pasos.

Fecha y hora: 28 de octubre; 13:45-14:15
Lugar: MOC Veranstaltungscenter München, Múnich, Baviera, DE

Sala de conferencias: P1
Número de stand: 156-1 , pabellón 4

¿Tiene pensado asistir a Succeet21 en Múnich? Con el código SKIMSUC21 puede inscribirse gratis en la Succeet21. Y avísenos: podemos reservarle una de las plazas limitadas para nuestra presentación y/o ofrecerle una deliciosa stroopwafel en nuestro stand 156-1.

Ponentes:

Jessica Rainalter es directora adjunta para la región DACH en nuestra oficina de Berlín. Cuenta con más de 10 años de experiencia en investigación de mercados, marketing y análisis, y ha trabajado tanto en el ámbito de los clientes como en el de las agencias y la consultoría. Su especialidad se centra en la investigación sobre innovación, comportamiento de los compradores, marcas y comunicación, así como en el análisis de datos para clientes de los sectores de bienes de consumo de alta rotación (FMCG), productos de venta libre (OTC) y salud, y comercio minorista.

Aljona Melzel es directora sénior de investigación para la región DACH en nuestra oficina de Berlín. Lleva más de ocho años trabajando en el ámbito de la investigación y cuenta con una amplia experiencia en investigación de mercados cuantitativa y modelos conjuntos. En cuanto a la metodología, se centra en estudios de segmentación e investigación de precios y carteras, y trabaja principalmente para clientes del sector tecnológico.

Acerca de « SKIM » de Berlín

La oficina de SKIM en Berlín se fundó en 2018 y, ya en 2020, el equipo berlinés se triplicó. La sede, situada en el corazón de Berlín, ha crecido hasta contar con diez empleados y empleadas y, en colaboración con SKIM Europe, se encarga de algunos de los proyectos de investigación más exigentes de la región DACH, en los que se aplican métodos únicos e innovadores. El equipo de SKIM Berlín está ahora preparado para llevar nuevas innovaciones en materia de insights directamente desde Berlín al mercado de la región DACH.

¡Póngase en contacto con nosotros para obtener más información!

SKIM Berlín
Neue Schönhauserstraße 3-5
10178 Berlín
Alemania

+49 30 3080 9970


Succeet 21: Desentrañar los complejos recorridos de los clientes mediante « Advanced Analytics »: un caso práctico

Los recorridos de los clientes son cada vez más complejos y digitales. Participa en nuestra charla en Succeet21 y pásate por nuestro stand para descubrir cómo la analítica moderna puede ayudar a desentrañarlos y a superar las deficiencias de los enfoques de investigación actuales.

Nuestros expertos en mapeo del recorrido del cliente presentarán un caso práctico en el que se ha utilizado un enfoque cuantitativo avanzado de modelización del recorrido.

En esta sesión aprenderás:

  • Enfoque analítico utilizado para comprender mejor los puntos de contacto con los clientes, así como su secuencia e interacciones.
  • Cómo se aplicaron los análisis de conglomerados para identificar oportunidades de negocio y traducir los resultados analíticos en medidas prácticas, prioridades y próximos pasos

Idioma: alemán
Fecha y hora: 28 de octubre de 2021; 13:45-14:15
Lugar: MOCVeranstaltungscenter, Múnich, Alemania

Sala de conferencias: P1
Número de stand: 156-1 , pabellón 4

¿Tienes pensado asistir a Succeet21? Con nuestro código SKIMSUC21, tú (y tus compañeros) podéis inscribiros de forma gratuita. ¡Dinos si quieres que te reservemos una plaza para nuestra charla o pásate por nuestro stand 156-1 para saber más sobre el tema en inglés, disfrutar de un delicioso «stroopwafel» y conocer a nuestro equipo!

Ponentes:

Jessica Rainalter es directora adjunta para la región DACH y trabaja en nuestra oficina de Berlín. Cuenta con más de 10 años de experiencia en estudios de mercado, marketing y análisis, y ha trabajado tanto en el ámbito de los clientes como en el de las agencias y la consultoría. Su trabajo se centra en la investigación sobre innovación, comportamiento de los consumidores, marcas y comunicación, así como en el análisis de datos para clientes de los sectores de bienes de consumo de alta rotación (FMCG), productos de venta libre (OTC) y salud, y comercio minorista.

Aljona Melzel es directora sénior de investigación para la región DACH y trabaja en nuestra oficina de Berlín. Lleva más de ocho años trabajando en el ámbito de la investigación y cuenta con una amplia experiencia en investigación de mercados cuantitativa y modelos conjuntos. En cuanto a la metodología, se centra en estudios de segmentación e investigaciones sobre precios y carteras, y trabaja principalmente para clientes del sector tecnológico.

Acerca de « SKIM » de Berlín:

SKIMLa oficina de Berlín se fundó en 2018, y lo hizo con éxito. En 2020, nuestro equipo de Berlín triplicó su tamaño y creció hasta alcanzar el grupo actual de 10 profesionales. En colaboración con las demás oficinas europeas de SKIM, el equipo sigue asumiendo algunos de los proyectos de investigación más exigentes de la región DACH, ofreciendo en todos ellos soluciones a los clientes gracias a sus metodologías únicas e innovadoras. El equipo de SKIM en Berlín está ahora preparado para aportar nuevos conocimientos e innovaciones al mercado DACH directamente desde el corazón de Berlín. ¿Cómo podemos ayudarte?

¡Ponte en contacto con nosotros para obtener más información!

SKIM Berlín
Neue Schönhauserstraße 3-5
10178 Berlín
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