Succeet 21: Komplexe Customer Journeys mithilfe von „ Advanced Analytics “ entwirren – Eine Fallstudie

Succeet 21: Komplexe Customer Journeys mithilfe von „ Advanced Analytics “ entwirren – Eine Fallstudie

Für die Beschreibung auf Englisch klicken Sie bittehier.

Kundenreisen werden immer komplexer und digitaler. Besuchen Sie unseren Vortrag auf der Succeet21 und an unserem Stand, um zu erfahren, wie moderne Analytik dabei helfen kann, komplexe Customer Journeys zu entwirren und Schwächen aktueller Ansätze zu überwinden.

Unsere Experten für Customer Journey Mapping stellen eine Fallstudie vor, bei der ein quantitativer Ansatz zur Journey-Modellierung zum Einsatz kam.

In diesem Vortrag erfahren Sie mehr über:

  • den Journey-Mapping-Ansatz, der dazu dient, Kundenkontaktpunkte sowie deren Abfolge und Wechselwirkungen besser zu verstehen.
  • und wie Clusteranalysen eingesetzt werden, um Potenziale zu identifizieren und analytische Ergebnisse in praktische Maßnahmen, Prioritäten und nächste Schritte umzusetzen.

Datum und Uhrzeit: 28. Oktober; 13:45–14:15 Uhr
Veranstaltungsort: MOC Veranstaltungscenter München, München, Bayern, DE

Konferenzraum: P1
Standnummer: 156-1 , Halle 4

Haben Sie vor, zur Succeet21 in München zu kommen? Mit dem Code SKIMSUC21 können Sie sich kostenlos für die Succeet21 anmelden. Und geben Sie uns bitte Bescheid: Wir können Ihnen einen der begrenzt verfügbaren Plätze für unsere Präsentation reservieren und/oder Ihnen an unserem Stand 156-1 eine leckere Stroopwafel anbieten.

Referentinnen:

Jessica Rainalter ist Associate Director, DACH, in unserem Berliner Büro. Sie verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marktforschung, Marketing und Analytics und war bereits auf Kunden-, Agentur- und Beratungsseite tätig. Ihre Schwerpunkte liegen in den Bereichen Innovations-, Shopper-, Marken- und Kommunikationsforschung sowie Analytics für Kunden aus den Bereichen FMCG, OTC/Health und Einzelhandel.

Aljona Melzel ist Senior Research Managerin für den DACH-Raum in unserem Berliner Büro. Sie ist seit über 8 Jahren in der Marktforschung tätig und verfügt über umfassende Erfahrung in den Bereichen quantitative Marktforschung und Conjoint-Modellierung. Methodisch liegt ihr Schwerpunkt auf Segmentierungsstudien sowie Preis- und Portfolioanalysen; sie betreut vorwiegend Kunden aus dem Technologiesektor.

Über „ SKIM “ Berlin

Das Büro von „ SKIM “ in Berlin wurde 2018 gegründet, und bereits 2020 verdreifachte sich die Größe des Berliner Teams. Der Bürostandort im Herzen Berlins ist auf zehn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter angewachsen und übernimmt in Zusammenarbeit mit „ SKIM Europe“ einige der anspruchsvollsten Forschungsprojekte in der DACH-Region – bei denen einzigartige und innovative Methoden zum Einsatz kommen. Das Team von „ SKIM “ Berlin ist nun bereit, neue Erkenntnisse und Innovationen direkt aus Berlin auf den DACH-Markt zu bringen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen!

SKIM Berlin
Neue Schönhauserstraße 3–5
10178 Berlin
Deutschland

+49 30 3080 9970


Succeet 21: Komplexe Kundenreisen mithilfe von „ Advanced Analytics “ entschlüsseln – Eine Fallstudie

Kundenreisen werden immer komplexer und digitaler. Nehmen Sie an unserem Vortrag auf der Succeet21 teil und besuchen Sie unseren Stand, um zu erfahren, wie moderne Analysemethoden dabei helfen können, diese zu entschlüsseln – und die Schwächen bestehender Forschungsansätze zu überwinden.

Unsere Experten für Customer Journey Mapping werden eine Fallstudie vorstellen, bei der ein fortschrittlicher quantitativer Ansatz zur Modellierung der Customer Journey zum Einsatz kam.

In dieser Sitzung erfahren Sie Folgendes:

  • Ein analytischer Ansatz, der dazu dient, die Kundenkontaktpunkte sowie deren Abfolge und Wechselwirkungen besser zu verstehen.
  • Wie Clusteranalysen eingesetzt wurden, um Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und die Analyseergebnisse in praktische Maßnahmen, Prioritäten und nächste Schritte umzusetzen

Sprache: Deutsch
Datum und Uhrzeit: 28. Oktober 2021; 13:45–14:15Uhr
Veranstaltungsort: MOCVeranstaltungscenter München, Deutschland

Konferenzraum: P1
Standnummer: 156-1 , Halle 4

Planen Sie, an der Succeet21 teilzunehmen? Mit unserem Code SKIMSUC21 können Sie (und Ihre Kollegen) sich kostenlos anmelden. Geben Sie uns bitte Bescheid, wenn wir Ihnen einen Platz für unseren Vortrag reservieren sollen, oder besuchen Sie uns an unserem Stand 156-1, um mehr über das Thema auf Englisch zu erfahren, eine leckere „Stroopwafel“ zu genießen und unser Team kennenzulernen!

Referenten:

Jessica Rainalter ist stellvertretende Direktorin für den DACH-Raum und arbeitet in unserem Berliner Büro. Sie verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marktforschung, Marketing und Analytik und war bereits auf Kunden-, Agentur- und Beratungsseite tätig. Ihre Schwerpunkte liegen in den Bereichen Innovations-, Käufer-, Marken- und Kommunikationsforschung sowie Analytik für Kunden aus den Branchen FMCG, OTC/Gesundheit und Einzelhandel.

Aljona Melzel ist Senior Research Managerin für den DACH-Raum und in unserem Berliner Büro tätig. Sie ist seit über acht Jahren im Bereich Marktforschung tätig und verfügt über umfassende Erfahrung in der quantitativen Marktforschung und der Conjoint-Analyse. Methodisch liegt ihr Schwerpunkt auf Segmentierungsstudien sowie Preis- und Portfolioanalysen; sie arbeitet vorwiegend für Kunden aus der Technologiebranche.

Über „ SKIM “ Berlin:

SKIMDie Berliner Niederlassung von SKIMwurde 2018 gegründet – und das mit großem Erfolg. Im Jahr 2020 verdreifachte sich die Größe unseres Berliner Teams und wuchs auf die derzeitige Gruppe von 10 Fachleuten an. In Zusammenarbeit mit den anderen europäischen Niederlassungen v übernimmt das Team weiterhin einige der anspruchsvollsten Forschungsprojekte in der DACH-Region – und liefert dabei mit seinen einzigartigen und innovativen Methoden Lösungen für die Kunden. Das Berliner Team v SKIM ist nun bereit, direkt aus dem Herzen Berlins neue Erkenntnisse und Innovationen auf den DACH-Markt zu bringen. Wie können wir Ihnen helfen?

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen!

SKIM Berlin
Neue Schönhauserstraße 3–5
10178 Berlin
Deutschland

+49 30 3080 9970