Alors que l'automatisation et l'apprentissage automatique font beaucoup parler d'eux, Lightspeed et SKIM se sont associés pour permettre à l'homme et à la machine de se mesurer à un véritable problème de recherche. La mission était simple : concevoir les vacances parfaites.
Les deux approches étaient très différentes. SKIM a misé sur l'automatisation pour relever le défi, en utilisant l'analyse conjointe afin de concevoir ses vacances idéales. Lightspeed, quant à lui, a adopté une approche traditionnelle, en interrogeant des participants via un questionnaire ludique, faisant appel à l'imagination plutôt qu'à un algorithme pour définir ses vacances idéales.
Nous vous avons invités à découvrir les résultats et à contribuer à trancher le débat : « Les humains ou les machines ? » Qui est le meilleur ?
Intervenants : Patricia Dominguez – SKIM et Alex Wheatley – Lightspeed
Voici une brève présentation de notre article :
« Comment les dernières techniques de co-création participative basées sur le jeu se comparent-elles à la méthodologie conjointe la plus avancée lorsqu'il s'agit de concevoir l'offre de produits idéale ? Un groupe de personnes jouant à un jeu peut-il créer un meilleur produit qu'un algorithme d'intelligence artificielle ? »
Pour découvrir l'équipe d'innovation de Lightspeed, qui a été à l'origine de cette nouvelle méthodologie de co-création, celle-ci a lancé un défi à SKIM, une société d'études de marché reconnue mondialement pour son expertise en matière d'études conjointes : un « concours d'études » !
« Les deux équipes se sont vu confier le même défi de conception de produit ; nous avons ensuite utilisé nos propres techniques de recherche spécialisées pour mettre au point la solution idéale pour chacune d’elles, qui a ensuite été soumise à un test comparatif direct auprès des consommateurs afin de déterminer laquelle était la meilleure. »
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