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Ahora que se habla tanto de automatización y aprendizaje automático, Lightspeed y SKIM se unieron para que Humanos y Máquinas pusieran a prueba un problema de investigación real. La tarea era sencilla: diseñar las vacaciones perfectas.
Los dos enfoques eran muy diferentes. SKIM recurrió a la automatización para resolver el reto utilizando el análisis conjunto para construir sus vacaciones perfectas. Mientras que Lightspeed adoptó un enfoque tradicional, encuestando a los panelistas con una encuesta gamificada, utilizando la imaginación y no el algoritmo para sus vacaciones perfectas.
Te invitamos a ver los resultados y ayudar a zanjar el debate: "Humanos o máquinas", ¿qué es mejor?
Presentadores: Patricia Domínguez - SKIM y Alex Wheatley - Lightspeed
Reflexiones de "Humanos contra máquinas: Sólo un juego puede elegir al ganador"
He aquí una breve introducción a nuestro documento:
"¿Cómo se comparan las últimas técnicas gamificadas de cocreación colectiva con la metodología conjunta más avanzada a la hora de diseñar la oferta de productos perfecta? ¿Puede un grupo de humanos jugando a un juego crear un producto mejor que un algoritmo informático de inteligencia artificial?
Para averiguarlo, el equipo de innovación de Lightspeed, pionero en esta nueva metodología de cocreación, desafió a SKIM, una empresa de investigación experta en investigación conjunta de renombre mundial, a un duelo de investigación.
A ambos se les planteó el mismo reto de diseño de producto, y nosotros utilizamos nuestras propias técnicas de investigación especializadas para desarrollar la solución de producto perfecta, que luego se sometió a una prueba comparativa con los consumidores para ver cuál era la mejor".
