La certificación confirma que nuestros procesos de investigación cumplen los requisitos reconocidos internacionalmente en materia de calidad, transparencia y conducta ética. Abarca todo el ciclo de vida de la investigación, desde el diseño y la recopilación de datos hasta el análisis y la presentación de informes, y fomenta la adopción de métodos de trabajo uniformes entre equipos y regiones.
La norma ISO 20252:2019 es aplicable a SKIM B.V. y a sus filiales, y abarca nuestros servicios de investigación de mercado cuantitativa y cualitativa. Contribuye a garantizar que nuestros clientes reciban un trabajo del mismo alto nivel independientemente del lugar en el que se lleven a cabo los proyectos, al tiempo que protege la privacidad de los encuestados y la integridad de los datos.
La certificación refleja nuestra forma de trabajar en el día a día: con una documentación clara, rigurosos controles de calidad y un enfoque centrado en la mejora continua.
Nuestra Declaración de aplicabilidad, en la que se describe cómo se aplica la norma ISO 20252:2019 a las operaciones SKIM, está disponible para su consulta.