Nos ha encantado colaborar con Vodafone en la presentación sobre análisis conjunto en el ámbito móvil en la conferencia europea «Market Research in the Mobile World» de 2013. Nuestros ponentes compartieron innovaciones en la medición del comportamiento de elección mediante dispositivos móviles y explicaron cómo esto ha ayudado a Vodafone a obtener información empresarial clave.
Durante nuestra presentación, los asistentes aprendieron a utilizar el análisis conjunto móvil:
También explicamos cómo Vodafone utilizó el análisis conjunto basado en la elección de servicios móviles para obtener información empresarial clave sobre su negocio de planes de telefonía, servicios y accesorios.
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Caspar Hautvast, especialista en análisis de mercado de Vodafone Países Bajos
Gerard Loosschilder, socio y director de metodología de SKIM
«Es un hecho que el mundo está evolucionando hacia la investigación móvil, así que más nos vale estar preparados para ello. Vamos a tratar dos temas. El primero es la validez de la investigación móvil: ¿ofrecerá los mismos resultados que un estudio comparable realizado en un dispositivo tradicional, por ejemplo, un ordenador portátil? Vemos que sí, pero se trata de un factor básico. La cuestión se vuelve ya más interesante si empezamos a tener en cuenta las particularidades de la investigación móvil: las pantallas más pequeñas y la menor capacidad de atención de los usuarios. Observamos que podemos obtener resultados igualmente válidos en nuestros estudios si tenemos en cuenta esas circunstancias, lo cual es alentador. El último paso consiste en hacer cosas que antes no podíamos hacer, lo que englobamos bajo el título de «investigación basada en el contexto»: encuestamos a las personas en función de dónde se encuentran, no solo de quiénes son. Esto nos permite plantear preguntas a personas cuyas respuestas están condicionadas por sus circunstancias: lo que ven y experimentan a su alrededor, y cómo eso influye en sus elecciones y decisiones».
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