Como aumentar a receita sem aumentar os preços nem vender mais
Quando não há mais margem para aumentar os preços, muitas vezes o crescimento já está presente em seu portfólio. Alex Perilli e Luciana Ignez explicam como.
SKIM foi convidada a compartilhar insights sobre otimização de produtos com a Medical Device and Diagnostic Industry para sua edição on-line de janeiro. No artigo resultante, Gerard Loosschilder e Jemma Lampkin compartilham como usar a análise do modelo Kano para determinar a inclusão de determinados recursos em um novo dispositivo médico.
Uso da análise do modelo Kano para decisões de configuração de produtos para dispositivos médicos
No mundo atual dos dispositivos médicos, a concorrência é feroz e a pressão para inovar continua a aumentar. As equipes de desenvolvimento precisam desenvolver produtos que ofereçam valor aos clientes. Cada vez mais, o foco da inovação está no nível dos recursos: projetar recursos vencedores ou "matadores" que atraiam os clientes a comprar o dispositivo.
Como os recursos inovadores geralmente estão associados a custos de fabricação mais altos, eles devem oferecer valor suficiente aos clientes para justificar um preço mais alto. Além disso, eles precisam ser complementados com a combinação certa de recursos do produto.
Continue lendo para saber como, por meio do Kano, um procedimento de otimização pode ser implementado para identificar a combinação de recursos que gerará mais entusiasmo entre os clientes e alcançará a maior penetração no mercado.
