SKIM Robert Wucher como Diretor Sênior - região DACH
SKIM Robert Wucher como diretor sênior em Berlim para liderar o crescimento comercial e as parcerias com clientes em toda a região DACH.
Temos o orgulho de compartilhar que SKIM e a Kimberly-Clark Professional (KCP) são autores destacados na matéria de capa de novembro da Quirk's Marketing Research Review.
Em busca de novas ideias saudáveis
Para a edição de novembro da Quirk's, Janet Ziffer, líder técnica de pesquisa de mercado da Kimberly-Clark Professional (KCP), e Mike Mabey, diretor de soluções para clientes nas Américas da SKIM, foram convidados a oferecer dicas e estratégias baseadas em sua experiência sobre como usar quadros de mensagens on-line em um projeto de pesquisa global.
Recentemente, quando a KCP pretendia realizar um estudo sobre funcionários de escritório em 10 países, escolheu como metodologia de pesquisa quadros de mensagens qualitativas on-line. Embora essa abordagem tenha oferecido muitas vantagens claras, dada a escala global e o escopo ambicioso do estudo, ela também apresentou desafios de execução.
O desafio em questão
Embora os pesquisadores da KCP e da SKIM realizem rotineiramente estudos globais, as demandas de trabalho em vários fusos horários, culturas, idiomas e unidades de negócios são ampliadas quando se usa uma plataforma de coleta de dados que permite longos períodos de campo, respostas abertas quase ilimitadas e envolvimento do cliente em tempo real. A execução bem-sucedida de um projeto como esse requer considerações especiais com relação ao gerenciamento do tempo, ao recrutamento, às expectativas das partes interessadas, ao conteúdo das discussões e aos relatórios.
Para saber como os quadros de mensagens on-line foram usados para enfrentar esses desafios e as melhores práticas obtidas, leia a história completa no site da Quirk.
Os autores
Mike Mabey - Diretor de Soluções para Clientes nas Américas, SKIM
Janet Ziffer - Líder Técnica de Pesquisa de Mercado, Kimberly-Clark Corporation
